发表于：2014-05-18 13:59:29

我买那个44磅的付款可不可以改成500元在加一个10元，我那卡不知道怎么设置单笔只能500元

E宠客服 : (☆_☆) 很抱歉，这个是不能更改的，商城所有的明码标价，不可以随意更改或者添加的哦，或者您可以通过银行转账来支付的哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-05-18 13:54:02

人咧，怎么问这么久都没人回

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二在的哦，请问您有什么我能帮助的吗？ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2014-05-18 13:54:00

人咧，怎么问这么久都没人回

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二在的哦，请问您有什么我能帮助的吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2014-05-18 13:27:24

在不在

E宠客服 : (*^__^*) 在的哦，请问有什么需要帮助的吗？ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2014-05-18 10:40:33

订单号826712，我刚点确认付款就无法对购买商品进行评价了，怎么回事？而且积分和E宠币都没有增长？！

E宠客服 : Oscar的家长,您好！ 关于您的信息我已经提交给技术部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

[E宠采购回复]：非常抱歉给您造成困扰了，之前评价系统有些问题，现在已经恢复了哦，感谢您的谅解与支持！

发表于：2014-05-17 19:46:58

是换包装了吗？怎么看图片背面不一样了？价格什么时候涨的啊？

E宠客服 : Ella的家长,您好！ 是换新包装了哦，不过现在厂家还是有一些旧包装，发货是随机发的哦，咖比的价格在5月初就涨价了，小二也很无奈呢..... 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2014-05-17 11:07:32

44磅的保质期是多久

E宠客服 : (*^O^*) 保质期是到2015年1月份的， 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2014-05-17 06:38:24

为什么我上一个订单刚确认收货就不能够评价了？怎么回事？

E宠客服 : Oscar的家长,您好！ 已经帮您撤销了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-05-17 01:17:33

WDJ四星级 美国咖比狗粮 全犬期原味配方 均衡营养。买了五磅的，请问保质期在哪看

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 保质期您可以看看包装背面的红色框内的右上角上哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2014-05-16 21:06:20

这个15镑的啥时候能到货啊？主要是狗狗超级挑食不敢买太多这个...44磅的太夸张了点儿...

客服小米 : 来福的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦^3^

[E宠采购回复]：哦哦，刚又咨询了代理呢，短时间不会有的呢，建议先用下30帮到呢。

发表于：2014-05-16 20:17:22

已下订单， 833007，有一张现金卷需要使用，找不到地方输入，请帮忙修改下！

客服小米 : 乔巴的家长,您好！ 小二已经帮您使用上了哦，您可以刷新查看一下 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-05-16 14:07:50

我刚刚买了这个狗粮 这个是一餐杯 还是一天啊？一天的话 会不会吃不饱 好少呢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 喂食表上的量是一天的食量哦，您也可以根据狗狗的实际情况适当增减， 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2014-05-16 10:04:50

今天可以发货吧？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-05-16 09:49:17

换购什么意思？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 换购是当您的订单金额达到一定可以换购的金额就可以换购其他的商品哦，多多优惠的哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-05-16 09:41:53

取消订单优惠券怎么没有了？

客服小米 : (@^0^@) / 优惠劵会退到您的E宠账户里的哦，您可以到您账户的站内信查看一下哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)