发表于：2015-01-17 17:07:11

亲，为什么买了500多还要自己出28元的邮费啊？这也太坑了嘛，每次都买那么多

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 顺丰已经不包邮了哦，您如果在线支付满38元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-01-17 16:41:42

3个月不到的萨摩可以吃吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-01-17 14:45:36

订单号1224156.求几个分装袋，谢谢

E宠客服 : damon的家长,您好！ 非常抱歉，赠品是系统随机赠送的哦，不一定会有的哦~如果需要请正价购买哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-01-17 13:26:33

这款是什么狗狗都可以吃吗

E宠客服 : (=^_^=) 这款是全犬期的，是合适所有年龄段的狗狗的哦~也是不分犬型的哦~ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-01-17 13:21:13

这是什么狗狗都可以吃吗

客服小米 : ~@^_^@~ 是的哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-01-17 12:00:16

这款没吃过，如果不爱吃，能退换货吗？没吃过，不敢买呀？

客服小米 : 琪琪的家长,您好！ 一般是在不影响商城第二次销售的情况下30以内是可以退换，但是如果狗狗没有吃过，建议可以先买试吃的给狗狗看看适口性的哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-01-17 11:49:36

我想买这款狗粮，但是狗狗没吃过，不知道能否退换货？另外过春节期间你们休息吗？

客服小米 : 琪琪的家长,您好！ 一般是在不影响商城第二次销售的情况下30以内是可以退换，但是如果狗狗没有吃过，建议可以先买试吃的给狗狗看看适口性的哦，春节是否休息暂时是没有相关通知的哦，请关注商城动态 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-01-17 11:48:24

我想买这款狗粮，但是狗狗没吃过，不知道能否退换货？

客服小米 : 琪琪的家长,您好！ 一般是在不影响商城第二次销售的情况下30以内是可以退换，但是如果狗狗没有吃过，建议可以先买试吃的给狗狗看看适口性的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-01-17 10:38:52

保质期是？这么不包邮？运费我自己出？

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 保质期到15年9月的哦，您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达，顺丰陆运哦，如果您选择全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦,只要在16点之前下单，当天是可以发货的哦（周日除外）~顺丰从2015年开始满99元免首重。续重3元的哦。如果您需要包邮可以修改为申通或者韵达哦。给您带来的不便我们深感抱歉， 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-01-17 10:38:48

保质期是？这么不包邮？运费我自己出？

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 保质期到15年9月的哦，您所在地区，如果您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达，顺丰陆运哦，如果您选择全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦,只要在16点之前下单，当天是可以发货的哦（周日除外）~顺丰从2015年开始满99元免首重。续重3元的哦。如果您需要包邮可以修改为申通或者韵达哦。给您带来的不便我们深感抱歉， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-01-17 10:10:57

一般下单后多久发货？不知道送到哪里方便呢？平常上班不在家

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-01-17 08:29:46

亲，我昨天下的订单现在还可不可以改地址？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，已经帮您修改了哦，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-01-16 22:46:32

有新品吗？我见你说的到期时间是9月份的？

E宠客服 : (☆_☆) 这款之前商城有出售哦，只是之前缺货现在才到货的哦，这一批次的保质期是到9月的哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-01-16 20:47:05

这款15磅的大概啥时候有货呢？

客服小米 : 咖啡的家长,您好！ 暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-01-16 20:41:29

请问30磅的保质期到什么时候呢

客服小米 : _Bino0_的家长,您好！ 这款的保质期是到15年9月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /