发表于：2015-01-24 13:27:31

什么时候有货

E宠客服 : 莉莉安的家长,您好！ 这款暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-01-24 13:22:32

那你们帮我退款吧

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二已经帮您把订单取消了哦，金额已经退到您的E宠余额了哦，您可以提现到支付宝或者银行卡哦， 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-01-24 11:41:00

已经付款两天了，怎么还没发货

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二看见您购买的这款咖比的没有货，工作人员致电您的电话是直接挂断的哦，建议您换一款其他的狗粮哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-01-24 09:57:08

这次送来的卡比原味又破又旧 找不到生产日期 没有塑料包装 开口是开着的 感觉被人开过 外箱胶带被二次开过用红色的胶条再贴的 ！

E宠客服 : 妮可的家长,您好！ 小二核实您的照片确实是有破包的哦，让您遇到这样的问题确实很抱歉，相关工作人员已经与您协商并发代金券以表歉意哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-01-24 09:17:34

什么时候有货？年前还有货么!

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 暂时是没有消息的哦，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-01-24 09:17:31

什么时候有货？年前还有货么!

客服小米 : ( # ^.^ # ) 暂时是没有消息的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-01-23 19:06:27

我买的卡比狗粮，二维码扫不出来，打电话验证说防伪码不存在，是不是假货

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 客服已经电话联系您了，您表示已经网站上查到了是正品，因为二维码普通的扫一扫确实扫不出来，需要直接国际商品扫描的软件，建议您以后查防伪可以直接拨打打标签上的防伪电话哦。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-01-23 17:02:04

你好，我刚才见还有货，购物车还在挑东西，半路显示缺货。麻烦请看下是否有人拍完未付款的。

E宠客服 : 胖娃的家长,您好！ 非常抱歉，这款狗粮现在已经缺货了哦，没有库存了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-01-23 17:00:57

麻烦问下，今天拍下大概几天能到北京

E宠客服 : ′∩﹏∩ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的，正常派送时间3-5天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-01-23 16:20:28

什么时候有货呢？年前会有吗？

E宠客服 : 巴拉的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，请您过段时间关注看看哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-01-23 15:36:55

5磅保质期到什么时候？

E宠客服 : ^3^ 保质期是到2015年9月哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-01-23 15:36:49

给我推荐一款四个月萨摩可以吃的零食也可以伴在狗粮里吃的

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您可以使用这款哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-01-23 15:22:54

这款狗粮含淀粉吗。如果含淀粉含量是多少

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款狗粮的营养分析表格里面没有淀粉哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-01-23 15:01:35

想问下，预定需不需要付款

E宠客服 : (*^O^*) 预定不需要付款的哦~请您放心~ 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-01-23 13:27:51

卡比的30磅和44磅的保质期是什么时候？运费多少

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，这两款缺货了，小二查询不到保质期哦，如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满38元，川渝地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。重庆大部分主城区和成都市区三环以内可以选择E宠快递派送，只要您在下午3点前下单，可以当天发货（周日除外）！详情请看：如果您在线支付，订单满99元，全国其他地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：支持申通，韵达，如果您选择全国货到付款和顺丰航空和顺丰陆运，则不在包邮范围之内哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦（周日除外） 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）