发表于：2016-01-10 03:24:56

为什么我买的五磅的卡比全犬粮的包装上没有防伪标识？

E宠客服 : 三哥的家长,您好！ 由于渠道调整，此商品暂无防伪，您可以扫描包装背面下方的二维码核实真伪。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-10 00:30:46

我想问问44磅切什么时候有货？？

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-09 23:56:47

到云南运费多少？要买咖比天然粮，30磅的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 由于您看的这款是海外直发商品，您需要在线支付，选择韵达港澳快递，订单满99元就可以包邮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-09 23:13:06

请问这款狗粮是不是成犬和幼犬都可以吃啊

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是的哦，全犬配方幼犬和成犬都可以食用~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-09 23:13:02

请问这款狗粮是不是成犬和幼犬都可以吃啊

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是的哦，全犬配方幼犬和成犬都可以食用~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-09 22:49:12

断货大概要多久才能有货

E宠客服 : 大k的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-09 21:53:19

狗狗不吃可以退吗，拆开了

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 非常抱歉，拆开的狗粮是不能办理退货的，宝贝不吃可以搭配一些罐头，妙鲜包喂食，增强食欲。如果宝贝还是不吃，建议选择在商城代卖，代卖流程您可以看看这里：哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-09 19:32:49

你好~我的货显示签收了，但是至今没有收到！快递联系了也一直没有答复

E宠客服 : ≧◇≦ 给您带来的不便非常抱歉，已转交给售后人员处理，请保持电话畅通～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-09 19:09:07

这款8个月的博美能吃吗

E宠客服 : 蛋挞的家长,您好！ 宝贝是可以吃的，有丰富的蛋白质，易消化，清新口气哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-09 17:28:45

30磅保质期多久

E宠客服 : (*^O^*) 此款保质期至 2016年10月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-09 17:21:36

卡比30磅的有货？

E宠客服 : (~^O^~) 是的，有货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-09 17:20:57

收到了，但是颗粒大，狗狗不吃，我说了小颗粒的

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 很抱歉，拆封后不支持退换哦，可以申请代卖哦。这款就是小颗粒的哦，小颗粒的直径范围是 之间，在这个范围内的都是正常的，建议您测量一下尺寸吧~有问题可以再次向小E反馈哦~宝贝不爱吃也可以拌着妙鲜包一起喂食哦~增强食欲哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-09 16:38:29

顺丰路运和空运 路运大概多少天？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 陆运到达您所在的地方需要3-5天，空运到达您的地址需要2-4天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-09 15:55:42

买的30磅的，待收货那里写的缺货，到底是有货还是没货呢？

E宠客服 : 雪梨的家长,您好！ 您的订单是有货的哦，还请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-09 13:59:01

是泰迪？大概4个月 4斤左右 皮屑病

E宠客服 : 可爱的家长,您好！ 宝贝是可以吃这款狗粮的，狗狗皮屑可能是皮肤干燥或者皮肤病引起的，如果是皮肤干燥建议使用滋润型的香波给狗狗缓解，可以看看这款：就是不错的哦，如果是皮肤病引起建议先到医院检查一下然后对症下药哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）