发表于：2017-02-15 10:35:51

什么时候能到货啊？这是价格调过后的价格了吗？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 缺货商品的到货时间不确定哦，建议您点击预定，到货之后会有信息通知您的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-14 21:51:44

为什么颗粒和我之前买的16磅装的颗粒不一样？这次买的比较细长，而且不像上次买的那样外表干燥，这次的外表较润滑，而且里面还有气泡一样的东西

E宠客服 : 琳琳的家长,您好！ 不同批次的粮食，因原材料的季节不同，对于粮食本身的性状有一定的影响哦，润滑的原因可能是出厂之前的喷油工艺，这次量比较多哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-14 09:08:12

有很多人说保质期到17年6月，我这个是18年1月。买的8磅的。这是什么缘由

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可能是产品批次不同哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-14 09:06:34

之前吃的皇家K36，买了这个换粮，第一天两个粮食掺在一起，旧粮4分之3，go4分之1，我家猫专把旧粮吃了剩下新粮。怎么办

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您可以减少一些旧粮的量延长换粮时间，或者加一点猫罐头看宝贝是否吃哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-13 14:01:42

听说价格要上调？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 商城是根据厂家出厂价定价的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-13 11:24:53

请问这款猫粮有试吃装或者小包装吗？猫咪特别挑食，一直吃的EVO你们一直都没货，打算换这款猫粮。想买少量的先试一下。

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 非常抱歉，这款小E暂时是没有查询到有小包装的，最小的就是8磅的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-13 01:03:36

这批保质期多久

E宠客服 : 饼饼的家长,您好！ 这款的保质期为17年6月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-12 21:20:07

19磅的这款保质期多久呢

E宠客服 : (@^0^@) / 此款商品没有19磅规格的哦，16磅保质期2017-06 祝您家宝贝天天开心 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-12 18:52:31

请问下单后大概多长时间可以到北京？

E宠客服 : o(∩_∩)o 如您购买这款，大概3-4天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-12 01:27:59

写的是香港三号仓，走的是国际物流，也显示经过了清关。目的地是上海，为什么接下来国内转运是从重庆出发的啊？重庆开港口了？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单从香港三号仓发货，清关口岸是在重庆哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-11 09:12:17

猫粮口破损照片已发邮箱

E宠客服 : 胖丁的家长,您好！ 好的，请您告知您的邮箱号码哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-10 19:31:54

保质期到什么时间呢？现在购买能很快发货吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 至少到今年的6月，国内仓库发货，您现在购买明天会发出的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-10 18:54:20

还有多久过期

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 至少到今年的6月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-10 14:23:55

为什么16磅的没有封口粘贴,而我在国外买的8磅有?

E宠客服 : 鳌拜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，GO的犬猫粮，16磅规格的包装本身就是不带密封条的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-09 21:33:50

还有多久能收到货啊 也查不到物流信息

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您的订单目前正在清关哦，清关时是没有物流更新的，麻烦您耐心等待一下，会尽快的清关放行转为国内快递派送。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）