发表于：2017-03-21 17:43:22

请问顺丰空运是怎么收费的呢？是到付吗？刚才物流选择了顺丰邮费没有变化！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 不是到付的哦，是根据商品重量计费的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-01 10:22:23

刚到的宠物玩具不出响，怎么换

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，关于您反馈的问题，工作人员正在处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-29 13:56:07

我点错了神仙水还沒收到

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小e查看到您的订单是已经发货了的噢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-08-06 08:16:26

亲我家狗狗最近总是抓耳朵以前眼睛周围会有眼屎现在眼屎没了有泪痕 狗狗就一直喂狗粮没吃人的食物我想会不会和耳朵有关昨天去美容了拔了耳毛美容师傅说耳朵确实有些问题她上了药麻烦介绍一款耳朵治疗的给我不要给链接直接写品名 谢谢哦

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 请您检查一下宝贝的耳道是否有红疹状以及由内聚外有褐色污垢哦，如果有可能是耳螨哦。耳螨可以使用这款：北京康牧 耳康复方达克罗宁滴耳剂 25ml 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-02-26 11:11:09

今天可以发货吗？

E宠客服 : 一狼的家长,您好！ 是可以发货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-01-14 18:09:57

发货后是不是不能换了阿？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 收到货不影响第二次销售在一个月内是可以退换的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2014-01-14 18:09:45

完了亲，我买错了，要买的是那个小驴。怎么变成这个啦？？？~~~~(>_

E宠客服 : (*￣▽￣*) 可能您不小心按错键了呢，这个大耳朵玩具也挺好看的哦，(*^__^*) 嘻嘻 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2014-01-14 18:07:50

知道咯。没要这个。(*^__^*) 嘻嘻……，换别的了

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 嘻嘻，换别的也行哦。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2014-01-13 23:38:33

为什么这款换购后还是原来的价格哇？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 原价换购价 小二看到您订单里面是换购价哟 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2013-06-23 21:32:02

订单3026113，想要奶牛造型的，谢谢

E宠客服 : (＾ｕ＾) 我们相关人员已经帮您备注了，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y