发表于：2014-05-15 16:13:41

订单828075，前天看快递跟踪就在北京，今天到现在还在北京，能够帮忙联系催一下。狗狗要断粮了。

E宠客服 : (*^__^*) 确实很抱歉让您久等了，您的快递客服到申通快递去咨询了，快递公司估计今天晚一点可以到北京哦，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2014-05-14 21:15:28

狗粮还在运输中，提前问下客服这款狗粮，100天的金毛22斤，每天要喂几顿？每顿要喂多少G？另外，我看到有很多买家反应这款狗粮颗粒比较大，需不需要泡？如果泡会不会影响狗粮营养？

E宠客服 : (☆_☆) 每天喂食280g就可以了，每天可以分成4顿喂食，三个月以后可以吃干粮了，不需要泡可以直接吃，泡了也不会影响狗粮的营养， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2014-05-14 16:52:07

为什么散装的比袋装的便宜？品质有区别吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 因为散装狗粮是从大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些哦，很多天然粮都是这样的哦，品质是一样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2014-05-14 11:56:55

这个买5包会有赠品吗？之前买牛油果的有送磨牙骨。。

E宠客服 : 阿毛的家长,您好！ 您之前订单里的赠品是下单时系统随机赠送的，不是每次都有的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-05-12 22:36:35

您好，我想问下我买的那些散装渴望大幼保质期到多久

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期大约在2014年的8月哦， 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2014-05-12 21:06:07

客服你好，请帮我更改我的邮寄地址：黑龙江省佳木斯市建三江管局彤莱德火锅隔壁。 谢谢！我的订单编号：828075

客服小米 : （*∩_∩*） 嗯，，您的地址就是这个，没有错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-05-12 21:05:58

客服你好，请帮我更改我的邮寄地址：黑龙江省佳木斯市建三江管局彤莱德火锅隔壁。 谢谢！我的订单编号：828075

客服小米 : ^3^ 嗯，您的地址小二已经核对了，没有问题的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-05-12 16:02:23

怎么没有免运费呢？

E宠客服 : ≧◇≦ 这个我们工作人员已经帮您改过了哦，金额是209元。您去支付就可以了。 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2014-05-12 15:59:29

帮忙再合并一下吧～免运费哦～谢谢～

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二已经帮您合并了，您可以去支付金额就可以了 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2014-05-12 15:55:39

我寄海南，韵达快些还是申通呢？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 两个都是差不多哦，都需要3—5天左右的。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-05-12 15:47:39

我买多样东西，下了两个单，可以包邮么？

E宠客服 : #^_^# 小二已经帮您把订单合并了，现在没有运费哦， 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-05-07 07:27:56

821137我买错粮了，能不能换啊？？我要买渴望无谷幼犬粮。。不是渴望无谷大幼的。

E宠客服 : （●＾o＾●） 退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！ 退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日，非商品质量问题退回邮费是由您自己承担的。 详情您可以看看退换货流程： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2014-05-07 07:27:52

821137我买错粮了，能不能换啊？？我要买渴望无谷幼犬粮。。不是渴望无谷大幼的。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！ 退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日，非商品质量问题退回邮费是由您自己承担的。 详情您可以看看退换货流程： 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-05-07 07:27:48

821137我买错粮了，能不能换啊？？我要买渴望无谷幼犬粮。。不是渴望无谷大幼的。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！ 退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日，非商品质量问题退回邮费是由您自己承担的。 详情您可以看看退换货流程： 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2014-05-07 07:27:46

821137我买错粮了，能不能换啊？？我要买渴望无谷幼犬粮。。不是渴望无谷大幼的。

E宠客服 : （●＾o＾●） 退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！ 退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日，非商品质量问题退回邮费是由您自己承担的。 详情您可以看看退换货流程： 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○