发表于：2015-10-14 20:39:03

您好 猫藓管用吗？能舔吗

E宠客服 : 墨童的家长,您好！ 小E建议您看看这款 或者这款 尽量避免宝贝舔食哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-10-13 10:52:40

我家狗狗眼圈有点真菌皮肤病，这个能涂吗？要什么推荐的可以涂眼睛旁边的真菌皮肤病药吗？身上一直都是喷皮特芬，眼睛周围太脆弱什么都不敢用药。再问舒服和皮特芬能一起用吗？会有不良反应吗？

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 可以涂的哦，不过不能涂到眼睛哦。使用皮特芬也可以，需要喷在棉球上擦拭使用哦。两款功效相同，建议使用一款就可以了。当然涂不同的部位是不会有冲突的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-06 12:10:29

舒夫的喷剂和擦剂有什么区别

E宠客服 : （●＾o＾●） 都是治疗真菌、细菌引起的皮肤病，配方也是差不多的，只是一个是喷剂一个是擦剂哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-14 10:26:24

周五收到的、但是我家狗狗现在不用了、退货怎么退？直接寄过去就行是么？还是怎么？麻烦发一下退货地址

E宠客服 : 奔奔的家长,您好！ 小二已致电联系您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-09-09 17:08:16

我加罗威纳真菌很久，现在病处皮肤肿，红，硬，皮下和肌肉注射真菌2号一个月无效还增多了，现在换使用维克洗剂配合神仙水加强版，擦新舒肤一个月有点点点点好转，爱乐滴配合一周一支直接擦患处，现在新舒肤马上用完了，请问该继续买新舒肤还是有更好疗效的擦剂呢，求客服速度回答，如果能在线交流更好，很急很急加急～

E宠客服 : 辛小妹儿的家长,您好！ 建议继续给宝贝使用新舒肤即可，皮肤病本身是比较顽固的，建议坚持用药哦。还可搭配喂食卵磷脂能够辅助治疗皮肤病 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-09-09 11:11:53

成份有硫酸类的吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 没有哦。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-09-08 16:52:13

购买多了用不完能退货的吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理退货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-08 16:36:23

请问这个是猫专用还是猫犬通用的？

E宠客服 : （￣︶￣） 这款是犬猫通用的哦~ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-07 15:29:30

你好这款可以涂在眼睛周围吗，眼眶处，我家博美是真菌引起的眼部皮肤病，嘴角也有一点点，如涂在嘴角，舔食了几下，毒性会很强吗？

E宠客服 : *^÷^* 这款可以在眼周使用，但是具体眼睛和嘴巴较近的位置建议使用棉签涂抹。如果您担心可以给宝贝购买一个嘴套防止舔食。少量舔食本品不会有大碍哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-01 16:43:55

请问嘴部能用吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 最好不要用在嘴部，以免狗狗舔食哦。 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-30 06:49:32

你好 我家泰迪 从4月份发现腋下有铜钱大一块掉毛 没发现它痒 去过3家医院看 两次 镜鉴化验 都说未发现细菌 没真菌 螨虫发现 用过皮康 贝尔真菌药膏 均未见效 现在秃毛有7*4cm大了，有少量皮屑，不痒 不知用啥药能治愈 恳请回复！焦虑焦虑

E宠客服 : (*^__^*) 您可以看看这款，如果医生都束手无策，小二也没有其他办法哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-08-24 07:37:40

我退款的钱，什么时候能退回来啊，怎样查看

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小二查看到您的包裹还没有拒签哦，退款是需要您拒签后，才能为您处理的哦，退款是可以在“我的余额”里面查看到的哦， 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-23 17:52:33

这是犬猫通用的么，我要买犬用的，误选了猫用，才发货怎么办

E宠客服 : CICI的家长,您好！ 这款是犬猫通用的，由于猫咪也可以使用，所以分类在猫的里面哦，其实您家狗狗也是可以吃的哦。您的订单已经发货出去了，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-08-21 22:27:20

我买错了，我应该买狗用的，但是我买的猫用的，发货了，怎么退货啊。让你们工作人员给我回个电话呗

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已经和您电话联系了哦，并处理了您的退换货申请了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-16 17:10:31

脓皮症能用吗

E宠客服 : 豆饼的家长,您好！ 可以哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)