发表于：2017-06-09 14:37:30

周年礼包怎么没有？已经下单付款了。物品里没呢？

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 这个是活动规则哦，1、周年礼只针对V4、V5、V6老会员，0元免费领取 2、领取成功即可自动加入购物车（未到时间不可结算） 3、周年礼结算时间，在这期间购物后方可随订单发货 4、如在内没购物又成功领取周年礼，周年礼商品过期作废 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-06-09 14:07:42

为什么给狗上完耳朵的药狗就一直舔前腿…说也不好使

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 可能是药物具有的一些刺激性，导致狗狗有不舒服的情况哦，1-2天会自动恢复的呢，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-08 14:00:32

你好，我家的哈士奇眼睛周围出现一点红红的，然后鼻子上有一块粉的，还有脏东西结痂 可以用吗

E宠客服 : ( ^ω^) 小E建议选择这款：107455，宝贝的情况可能是蠕形螨感染哦，这款有治疗的效果，建议使用的时候喷在棉签上擦拭患处哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-07 14:59:52

我家狗狗腿上红红的 老是去舔 挠 是螨虫还是真菌？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 可能是螨虫感染哦，但因为无法看到宝贝的情况，小E建议您带去医院检查一下，确诊后对症用药哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-06 22:30:08

泰迪，皮肤局部瘙痒，有红颗粒和白屑，可否用这款

E宠客服 : 妙莲的家长,您好！ 可以给宝贝选择商品编号为：105664哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-06-06 12:04:59

狗狗身上有一大片黑色的可以使用这个吗

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 褐色或者黑色可能是螨虫皮肤病的呢，是可以使用这款的，但最好是在医师指导下对症治疗哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-06-05 21:38:03

泰迪两个耳尖有类似结痂的黑色东西…耳朵里还痒…是真菌还是螨虫…应该用哪个

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 宝贝应该是螨虫，可以给宝贝推荐商品编号为：100391。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-06-03 22:23:11

这只药膏是白色的还是灰色的，有薄荷味道吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 商品颜色是白色或者类似白色膏状物，气味每个人的嗅觉不同，小E无法保证哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-06-02 16:39:48

想问下，我家金毛身上长红痘痘，宠物店说是螨虫发炎，开的喷雾没有效果，你这个用了有效果吗

E宠客服 : 西施的家长,您好！ 效果是根据宝贝吸收的程度来看的，有的也会有抗药性哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-02 09:31:51

请问怎么没有利达宁氧化锌软膏。是不生产了吗？这款消炎杀螨膏和利达宁氧化锌软膏疗效一样吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 抱歉没有查询到达宁氧化锌软膏这款商品哦~104540主要是治疗螨虫性皮肤病.消除炎症，促进皮肤恢复.杀菌止痒的功效哦，如果宝贝有以上的症状，是适用这款药剂的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-06-01 20:00:18

4个月的泰迪，背上有白色的癣可以用这个吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 如果皮肤有结痂的症状，这款是可以使用的，针对的是螨虫皮肤病哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-01 13:12:15

猫咪掉毛外交掉毛处有皮屑，是螨虫还是真菌还是什么呀？

E宠客服 : *^◎^* 根据宝贝的情况应该是真菌引起的哦，推荐您使用这款治疗~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-05-31 19:56:56

121125和121154那款适合得了螨虫的猫咪？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 121154是治疗真菌的，对螨虫无效哦；121125是对真菌、螨虫都有功效的，宝贝是螨虫，建议选择后者哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-05-26 08:22:24

你好，请问这款药膏，边牧可以用吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 边牧为特殊柯利犬，建议最好是在医师指导下用药哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-05-25 18:07:45

我的金毛四个月肚皮一开始是红色点点突起来的 后来变成黑色的了 看他很痒老是咬脚和尾巴舔肚皮 请问是什么用什么比较好

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可能是疥螨哦，您看的这款药物就比较有效果，建议可以给宝宝试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~