发表于：2015-09-17 21:12:36

客服在吗？我已经拍了一个了，后面想买耳漂的又给拍成耳肤灵了，。搞错了 我想退掉呀！！还没发货呢！能不能退呀！！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二已经与您电话沟通了，已经帮您取消了哦， 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-17 19:23:42

你好，没有在这买过东西，请问你这是店铺吗？还想顺带买些其他东西不知道在哪里找呢？另外这个五十多价格包邮吗，新疆的

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 商城都是自营的，没有店铺的，全场通通可以自由挑选哦。加入购物车后点击继续选购就可以了。您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-09-16 12:45:11

保质期是到什么时候的？

E宠客服 : Jerry的家长,您好！ 这款保质期到2016年12月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-15 18:35:09

额，，我今天买的现在不想要了行么

E宠客服 : (^_^) 您的订单已经发货了哦，无法取消您的订单，您到时候拒签就可以，拒签后拨打4008889200客服热线告知小二哦，小二会帮您处理的 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-09-15 16:53:19

把我的包裹包好一点，上次的洗耳液盖子碎了都漏了，都浪费了！！！！！！

E宠客服 : ≧◇≦ 恩恩 小二会帮您备注的哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-09-15 13:35:53

耳肤灵今天可以发吗？快递发哪个？都是包邮？第一次买不清楚

客服小米 : (O^~^O) 外包快递是4点前完成支付是当天发货哦，商城合作的快递有申通韵达和顺丰，您在下订单的时候是可以选择哦，小二没有查到您所在的地区，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-09-14 17:32:48

请问这个和那个八十块钱的有什么不一样？是真药吧？狗狗耳朵真菌感染。。不是耳螨

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 因为本款为英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。但是商品的疗效不以价格来决定的哦，E宠的商品保证都是正品哦，请您放心给宝贝使用，而且此产品对耳螨真菌感染都是有效的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-09-14 17:32:44

请问这个和那个八十块钱的有什么不一样？是真药吧？狗狗耳朵真菌感染。。不是耳螨

E宠客服 : ∩ω∩ 因为本款为英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。但是商品的疗效不以价格来决定哦，只要使用过后对宝贝健康没影响都可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-09-14 11:52:42

为什么这款产品上的二维码扫不出，条形码也扫不出，是你不是正品呀

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 手机条码只是1个公司开发的软件平台，如果某个商品的数据没有录入或者录入错误，就不能扫出来。不过这款商品页面是有授权文件书的，您可以查看一下，都是有质量保证的，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-09-12 17:55:24

2个月的泰迪可以用哪款，请发我链接，谢谢。

E宠客服 : （￣︶￣） 如果在不确定的情况，最好是给狗狗检查一下，再对症治疗哦，但是可以您可以看看这款：给狗狗改善一下情况哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-09-12 17:54:24

你好 我的泰迪狗狗现在2个月，总是挠耳朵是不是有螨呀，可以用这款吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 如果狗狗耳朵里面有黄褐色的分泌物，可能是耳螨；如果分泌物是淡黄色，而且油腻的话，可能是耳炎哦，建议您观察一下狗狗的情况，判断一下，对症下药哦。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-09-12 11:36:56

我想问一下，耳肤灵能作为日常耳朵护理药物，一周用一次吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 此款不能作为日常保养使用，您可以看看这款： 保养使用每周1-2次哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-11 11:24:39

拍了订单发现写的犬用？这个是犬猫通用的吧？

客服小米 : 奥利奥的家长,您好！ 这款是犬猫通用的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-10 02:51:10

威隆的耳肤灵怎么有四个？两个的，两个80的，除了一个是中文标签一个是英文标签外有什么区别不？没有的话四个当中选哪个？

E宠客服 : 西瓜瓜的家长,您好！ 都是一样的，只是中文标签的会比较贵哦，中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些，任选一款即可。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-09-09 17:52:23

这款和80的中文包装是一样的吗？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 是一样的哦，中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些哦。 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#