发表于：2016-07-03 20:58:58

你好，我的猫不知道有没1个月大，能用这个来杀身上的跳蚤吗？猫才几两重

E宠客服 : KK的家长,您好！ 可以使用的哦，此款2日龄就可以使用的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-02 20:36:35

这款可以用来给狗狗预防吗

E宠客服 : Coffee的家长,您好！ 可以的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-01 23:17:11

狗狗已经感染跳蚤，请问杀跳蚤用什么更有效

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 您看的这款喷剂就不错，能有效杀除体外寄生虫哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-01 22:44:28

两个月泰迪两斤多 身上有虱子虱蟞 好几处都烂了结痂了 结痂的地方有好多类似皮屑的东西还有虱子 用哪种产品呢

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 建议您可以试试154491这款的哦，但是这款是缺货的哦，不过厂家已发货，预计3-5日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-01 12:25:58

自动账户有收货地址吗？在哪提取的？你把我自动账户信息发我看看，我第一次用，二呼呼的一头的雾水

E宠客服 : ∩ω∩ 您有填写收货信息哦，您的地址是田园酒店的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-01 11:50:12

我6月28号19:05付了款，怎么找不到单号了？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您是用的系统自动注册的账户购买的，不是此账户哦，您的订单已经发货，是韵达快递，单号是3101059013111 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-01 10:30:47

与之对应的，我已经购买了喷剂和滴剂。是否要等小狗洗澡后2天，先用喷剂驱虫（他们身上目前还有蛮多蜱虫的），然后是等到什么时候，我才用滴剂呢？这些问题我相信很多朋友都很关注。都说喷剂用来应急，滴剂是用来预防的。

E宠客服 : (*^__^*) 建议您给宝贝洗澡后进行喷出，此款是根据宝贝的体重使用的哦，每公斤喷2-4次，或3-6ml哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-01 10:29:24

我的小狗是15kg，按道理是30-60次，但总不能喷在同一个地方吧？所以有什么喷的方法吗？例如背部相差多少距离喷几下，腹部怎样喷，四肢又是怎样之类的。只是一个笼统的30-60次，我觉得不够科学啊

E宠客服 : (^_^)/ 没有具体的使用情况哦，就是距离毛发10-20厘米处喷洒，将药剂直接喷洒在狗狗全身的毛发和皮肤上面，最好戴上伊丽莎白圈，防止舔食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-01 08:46:40

我之前购买了一瓶，两只小狗，但一次就用完了。是不是我用的方式不对，我是拨开毛发，然后对同一个位置喷3-4次，确保那个地方都湿润了，但这样一瓶250ml的差不多一只狗就用完了。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 不是这样使用的哦，此款是根据宝贝的体重使用的哦，每公斤喷2-4次，或3-6ml哦，建议您根据宝贝的体重来使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-01 05:07:24

生产日期，保质期多少。

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E是查看不到生产日期的哦，此款保质期到2017年7月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-30 15:04:50

这怎么还买不上了 ，网银交易3次了都失败 ， 我都害怕是不是陷阱啥的了..

E宠客服 : *^◎^* 小E已经电话联系您并与您沟通，您在更换支付方式之后已经成功付款了，小E帮您撤销了待付款的重复订单，您付款成功的订单会在今天发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-30 14:38:00

交易失败 商户无可用的交易方式是啥意思？

E宠客服 : ≧◇≦ 小E看到您的订单未付款成功，建议您重新付款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-30 14:28:15

我刚取结算一下 选快递看顺丰也是免邮费的么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 顺丰快递，订单满99元，首重免运费哦，续重是会收取运费的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-30 14:28:15

我刚取结算一下 选快递看顺丰也是免邮费的么？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 顺丰快递，订单满99元，首重免运费哦，续重是会收取运费的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-30 14:10:40

一只大猫五只小猫要几瓶才够? 喷了要不要分开他们?

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 小E您可以先购买两瓶，使用后最好是分开隔离哦，等药物吸收以后在放在一起啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~