发表于：2016-02-17 19:01:03

什么时候发货啊！家里狗粮快完了！

E宠客服 : *^÷^* 商品清关1-3天，在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请您耐心等待收货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-17 18:05:20

年前下的单 为什么到现在还在配货？而且显示缺货 没有的话就退货了

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 小E看到您的订单是有货的哦，因直邮商品，商品清关1-3天，在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请您耐心等待收货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-17 17:17:48

15号下单，怎么还在配货？什么时候能发

E宠客服 : haru的家长,您好！ 海外直邮商品16号恢复发货的，您的订单预计在19号之前发出，请耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-17 17:13:54

我的狗粮什么时候能发货啊 快没粮了！

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 海外直邮商品清关需要1-3天，请您耐心等待一下，3天内会帮您发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-17 16:22:39

买前没咨询，今早才咨询，一岁多泰迪和三个多月贝灵顿，客服不建议吃这款，但拍完了，没发货，可不可以退掉，若可退掉，再帮推荐几种两条狗一起吃的

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小E已经帮您取消，退款会在7—15个工作日内原路返还到支付账户哦，狗粮您可以看看这款：146543，这款比较清淡，不易上火，适合肠道敏感的宝贝，您家两只宝贝都是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-17 16:22:27

买前没咨询，今早才咨询，一岁多泰迪和三个多月贝灵顿，客服不建议吃这款，但拍完了，没发货，可不可以退掉，若可退掉，再帮推荐几种两条狗一起吃的

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小E已经帮您取消，退款会在7—15个工作日内原路返还到支付账户哦，狗粮您可以看看这款：146543，这款比较清淡，不易上火，适合肠道敏感的宝贝，您家两只宝贝都是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-17 15:54:32

你好，我是深圳的，今天付款大概几天到啊，狗狗没粮了嘻嘻

E宠客服 : 小黑米的家长,您好！ 大概3—9天左右，但目前物流堆积情况严重，稍有延迟哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-17 15:15:29

我的怎么是一直配货？

E宠客服 : 大闹的家长,您好！ 海外直邮的订单是昨天开始发货，由于春节期间堆积的包裹比较多，您的订单是这3天给您发货出去的，请您耐心等等哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-17 14:45:20

我家萨摩耶三个月了，适合吃这个狗粮吗？

E宠客服 : 土豆丝的家长,您好！ 不适合哦，您家宝贝是中型犬，不适合您家宝贝的，建议您看看这款：146543，不易上火，也适合肠胃敏感的宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-17 14:19:29

我得已经购买了 好几天了 怎么还不给我发货？

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 香港直邮是16号发货哦，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-17 13:56:04

泰迪一两岁左右吃爱肯拿的全犬还是幼犬的

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议您可以选择全犬粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-17 13:20:47

您好！我买的狗粮显示香港备货都3天了！什么时候能备好啊？

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮的产品，是昨天恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-17 13:03:55

怎么还不发货啊？

E宠客服 : #^_^# 您购买的是香港直邮的产品，是昨天恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-17 12:20:13

还不发货是个啥意思？

E宠客服 : (^0_0^) 海外直邮商品16号恢复发货的，您的订单将在19号之前发出，请耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-17 11:41:18

17号了怎么还没发货啊！！！！！！！！！！！！！！！

E宠客服 : 傻比的家长,您好！ 海外直邮商品16号恢复发货的，您的订单将在19号之前发出，请耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)