发表于：2014-07-10 13:55:41

为什么提现老提示我支付密码不正确 可是我刚刚设置的啊

客服小米 : 奥利奥的家长,您好！ 您可以打4008889200电话，客服人员会帮您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-07-06 17:31:10

我家阿拉斯加，3个多月，吃这个NOW fresh 大型幼犬粮，这狗粮含钙量高吗？还需要额外补钙吗？

E宠客服 : Ivan的家长,您好！ 这款含有钙的哦，是在标准之内的哦，不过还是建议给狗狗额外补点钙哦，幼犬正在长身体阶段，是需要补钙的呢！ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2014-07-05 20:14:27

为什么密封口旁边有几个小洞，是为了运输中比较好放进箱子，放气用吗？跟真空包装一样。还是说以前就有了，会不会有质量问题，我已经开包了。

客服小米 : (^_^) 厂家解释，包装袋上所采用的小孔，可以让袋内空气缓慢透出，从而减少宠物粮包装袋的在运输、特别是长途越洋运输时的损坏，并减轻瞬时温度变化的影响。厂家经过测试，证实带孔的宠粮袋不会对粮食的保质期产生任何负面影响。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2014-07-05 00:59:44

这个蓝色的，和这个品牌的黄色的，都是630元，这两个的区别在哪里呀……我这选择恐惧症

E宠客服 : 壊蛋的家长,您好！ 您看的这款是大型犬幼犬无谷配方标准里的，适合大型犬幼犬期的狗狗食用，另一个这款是幼犬期小颗粒的，不分犬型，幼犬期的狗狗都可以食用呢。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2014-07-04 19:43:37

12磅的保质期是到什么时候

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期到2015年1月。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2014-07-04 19:43:00

为什么这狗粮，买来密封口旁边有好几个小洞洞

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，您收到的商品有任何的质量问题，都可以联系小二帮您处理售后哟，您的问题小二已跟您电话联系了。 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

[E宠采购回复]：非常抱歉，小二电话没有联系上您哟，请您方便再联系小二帮您处理，热线400-600-6200.

发表于：2014-07-04 14:21:25

日期是什么时候的

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 25磅的保质期到2015年1月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2014-07-03 14:11:39

已经拍下物品了 能否快点发货，因为我家狗狗没得吃了，，快饿死了，，

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 您的订单会尽快安排发货的哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2014-07-02 22:00:49

包装袋哪里分辨是幼犬还是成犬？还是小或大形犬

E宠客服 : (/≧▽≦/) 包装说明不一样哟，在包装的右下方成犬是标注的adulte，幼犬是标准的chiot。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-07-01 12:51:58

您好 我的商品早上配货的 到现在还没配送完毕? 什么时候发货?

客服小米 : ′∩﹏∩ 商城发货时间都的统一的哦，您放心，您的订单今天会发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2014-07-01 12:35:50

2个半月的苏牧才9斤，会不会太瘦了，一天要吃多少狗粮

E宠客服 : ∩ω∩ 狗狗胖瘦主要是体质的原因哟，您看的这款是幼犬期鸡肉配饭粮，适合1岁以下的狗狗食用，这款建议您家狗狗一天喂食200g左右。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-06-30 16:57:36

现在12磅 25磅 分别保质期到多久呢什么时候会到新货？买保质期半年以上的

E宠客服 : 婕拉的家长,您好！ 12磅和25磅的保质期都是到2015年1月的。小二也咨询了一下采购，目前还没有新货的消息哦。 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2014-06-30 14:02:52

25磅大幼保质期到什么时候？

E宠客服 : (^_^) 保质期是到2015年1月哦~ 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2014-06-30 13:55:19

3个月小拉该吃多少？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 一天应该吃301g—468g哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2014-06-26 20:07:42

12磅现在的货保值期是到什么时候

E宠客服 : (*^O^*) 保质期到2015年1月。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)