发表于：2016-08-31 15:21:30

你好，请问赠送的磨牙棒可以送半岁以内的吗？

E宠客服 : *^÷^* 小e查看到您的订单已经打包发货了哦，这次订单系统赠送的是哈乐喜M号的磨牙棒呢，但是由于不清楚您家宝贝的犬种，所以没有办法确定是否适合，但是一般5个月大的狗狗都是可以使用的呢。请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-30 11:39:15

用qq登录的 qq密码不对呀

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-30 11:36:49

使用账户余额支付需要支付密码 我没设置密码啊

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 如果您没更改过，您的支付密码就是您e宠的登录密码 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-27 16:06:40

我的狗狗泰迪8个月挑食，买了福摩三文鱼狗粮还有now无谷全犬什么的都不爱吃，请给推荐个狗粮好吗？最好去泪痕美毛又爱吃的

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 宝贝挑食的，建议您可以减少喂食量，每天定点定时喂食商品即可，小E建议您看看欧帝亿 美毛去泪痕 小型犬幼犬粮，推荐商品编号：153599。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-27 11:55:34

这个不包邮的吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、中通的哦！如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-24 12:49:27

那怎么办理退款呢

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 您拒签后商品回收到仓库就会为您处理退款了哦，一般是3-5个工作日退回您的支付宝账户哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-24 12:47:35

朋友给买了一样的。这个退的话拒收可以吗

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经发出，如果您买重复了，可以在派件的时候直接拒签哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-24 07:58:42

你好，我想请问下我买的营养膏，现在开第二只了，怎么倒出来有油，而且很稀释的感觉？没过期吧？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您最新购买的这一支营养膏的保质期是到2018年的，可能是由于运输途中温度较高，膏体有轻微融化现象，所以有些出油。您可以收到后放冰箱冷藏保存，等膏体凝固之后再给宝贝喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-23 19:37:16

买错了怎么退货呢

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 小E联系您收货人电话，但无人接听，如有需要请致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-21 19:37:53

三个月1斤的小博美一天吃多少？麦德氏系列奶膏哪种好

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 每5kg喂食7cm左右，建议您喂食1~2cm就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-21 15:34:10

请问一下，25斤的阿拉斯加能吃吗？每天喂多少呢？另外吃营养膏的效用是什么？

E宠客服 : (^_^) 可以喂食的哦，宝贝每天喂食12g（约16cm）左右，营养膏主要作用是补充营养，增强免疫力， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-21 14:56:57

我想请问下我家小狗之前得过胰腺炎，医生说不能吃太高蛋白的，请问是吃高能营养膏好还是全效营养膏

E宠客服 : 汪淼淼的家长,您好！ 这两款蛋白、脂肪含量都较高哦，建议您咨询医生后再选择哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-19 13:47:34

我家狗狗是快两个月的泰迪，可以吃吗？还是吃别的保健品

E宠客服 : (=^_^=) 您家宝贝可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-18 13:04:44

三个月博美吃这个好还是美国红牛的好

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 美国麦德氏 IN-PLUS日常照护营养系列 犬用速补高能营养膏 这个比较好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-18 11:07:35

您好，我是河北，我想换一个快递，请问哪个快递相对速度快一点呢？

E宠客服 : 醉醉的家长,您好！ 针对您的地址，时效都是差不多的呢，请您放心，商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、中通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择中通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）