发表于：2015-05-26 10:21:08

客服，抱歉，买错东西了，需要退换，怎么做，运费怎么算呢？

E宠客服 : (^_^)/ 如果您的包裹已签收，请您将需要退换货的物品发快递至”重庆市渝北区空港大道科勒路奥投物流园E宠商城仓储部，13368059206，李先生收“，请在您的包裹里面附上您的订单编号及有效的联系方式，返回的运费将由您自己承担哦。如果您还没收到包裹，小二建议您可以直接拒签，等待包裹退回公司，会有工作人员为您处理退款事宜。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-05-24 18:39:47

什么品牌的产品小颗粒最小些？

E宠客服 : sissi的家长,您好！ 狗粮基本小颗粒基本都是在： < 直径 < 不等的哦，由于狗粮较多，小二无法比对哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-05-20 20:38:39

可不可以货到付款啊

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的所在地选择顺丰到付，是不包邮还要加收百分之3的手续费，小二建议您选择在线支付，选择申通或韵达快递，您的所在地是满38元包邮哦～ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-05-20 20:31:54

这种狗粮一次吃多少

E宠客服 : (O^~^O) 需要根据您家狗狗的体重判断进食量哦～详细请查看商品页面： 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-05-18 21:44:49

任何品牌的狗粮，小颗粒是不是都是一样大的？

E宠客服 : sissi的家长,您好！ 小颗粒的直径是有一个范围的哦~在 ~ 之间的哦~不同品牌的小颗粒，也不一定是一样的哦~但都在这个范围内的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-18 20:49:19

麦德琳M”DARYN 美毛系列天然粮 贵宾泰迪玩赏犬全犬美配方 10kg 天然卵磷脂 美毛靓毛看得见，请问这款10kg保质期到什么时候？谢谢

E宠客服 : sissi的家长,您好！ 这款保质期是到2016年2月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-05-14 13:59:50

我的贵宾犬3个多月了想换幼犬粮，可以换这个吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以的哦～这款是全犬期的哦～幼犬是可以吃的哦～请您放心购买哦～ 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-05-13 18:51:04

3kg的包装也是有密封口的吗

E宠客服 : 汤姆的家长,您好！ 是有密封口的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-05-11 20:14:21

我家一岁半泰迪 玩具型 吃这个好 还是比瑞吉的好

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您家狗狗可以吃这款哦，也是很不错的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-05-08 12:04:52

e宠币怎么使用

E宠客服 : ∩__∩y 可以参加0元夺宝活动、兑换现金券、在购物结算时抵扣现金使用哦~ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-08 01:28:12

包邮吗

客服小米 : (*^__^*) 如果您在线支付，这款是申通韵达包邮的哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-05-04 12:36:10

泰迪7,8个月可以吃这个吗？这个吃了有什么好处

E宠客服 : *^◎^* 您家狗狗是可以吃这款的哦，这款可以帮助狗狗美毛，帮助消化和吸收，增强骨骼发育等哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-04-29 16:50:59

这款属于狗粮吗？可以和美毛粉一起吃吗

E宠客服 : (O^~^O) 这款是狗粮哦，可以和美毛粉一起使用的哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-04-29 16:47:29

我想退货

E宠客服 : （￣︶￣） 小二已经与您电话联系并处理了哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-04-25 19:34:42

不是天然粮？

客服小米 : (*^__^*) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)