发表于：2017-11-09 00:33:53

我想两包都退掉 应该还没发货吧？

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 小E看到您的订单已经被取消了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-11-09 00:19:30

一开始没看见活动买贵了 重新拍了一单 这单买贵的能退吗 或者能退差价吗

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 双十一期间是不支持退差价的，如果订单未发货您可以联系客服取消订单，如果订单已经发货，国内仓订单建议您直接拒签哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-11-07 18:57:15

明天晚上8点团购渴望六种鱼，需要传身份证吗

E宠客服 : 汤包的家长,您好！ 直邮商品都是需要上传身份信息验证清关哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-11-06 16:07:28

这个价格还是690啊 没看见首页的五百四啊

E宠客服 : (@^0^@) / 首页为活动预告，商城会不定期的推出产品的折扣活动呢，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-11-04 22:31:34

请问这个适合小奶猫吃吗？颗粒大不大

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 如果低于3月龄建议现在喂食奶糕粮哦，3月龄以后在喂食干粮哦，此款是小颗粒的呢，奶糕您可以看看皇家的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-10-31 15:03:54

保质期到什么时候

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的11月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-10-27 23:30:53

某宝好多直邮都下架了，说不让弄了，你们会受影响吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 没有接到相关通知的呢，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-10-25 23:18:00

乐仓和e宠国际香港仓，有什么不一样？不知道买哪个啊

E宠客服 : Anna的家长,您好！ 不同仓库发货，时效会有差异，商品都是一样的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-10-25 13:06:22

您好，如果买这块 双十一有什么活动？如果买的九折活动 优惠下来多少尼？渴望猫粮其他款有木有推荐？

E宠客服 : 胖丁的家长,您好！ 您好，双十一具体的活动还没有出来的，目前只有一个折上折的活动，还无法得知具体的活动的，推荐的话具体根据您宝宝平时喜欢的口味选定就是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-10-22 14:05:52

能用余额购买么

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，保税仓发货的商品不支持使用余额支付的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-10-22 13:47:47

可以用余额支付么

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，不支持使用余额支付的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-10-19 16:45:49

你好，现在下单大概要多久才到

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款商品是乐仓保税仓发货，16点以前下单付款后发货时间预计为1-2天，预计收货时间为7-15天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-10-19 15:24:18

折耳猫应该吃不了那么高蛋白的粮吧？？？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 与蛋白含量无关哦，但这款粮食中有一定的含钙量，建议选购其他含钙量低或不含钙的粮食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-10-19 09:48:04

乐仓是从哪里发货呢

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 乐仓是杭州保税仓发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-10-18 23:46:40

我这订单咋还没发货啊

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 小E核实到您的订单均已发货，您可以在订单物流跟踪里查看物流情况哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&