发表于：2015-11-15 00:21:58

我是11月7日买的6磅的粮 但是目前还没开封 因为我还在外地 想问一下现在可以退货吗 因为想换成别的粮 听朋友建议还是吃渴望好一点

E宠客服 : 满满的家长,您好！ 商品如果没有开封，损坏，不影响第二次销售是可以退换的，但运费是需要您自己承担的哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-11-14 22:44:37

我想买15磅的雪山 保值期到什么时候

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 本品保质期到16年6月的哦~ 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-14 13:25:15

15磅的雪山 保质期到几月？？？

E宠客服 : 喵小咪的家长,您好！ 保质期是到2016年3月哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-11-13 13:47:01

这个袋子到家后 我感觉漏气 会不会坏掉啊 密封不住

E宠客服 : 小叮当的家长,您好！ 质量是有保证的哦，或者您也可以用食物夹夹一下哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-11-13 13:43:27

这么大袋猫粮 我要怎样保存啊

E宠客服 : 小叮当的家长,您好！ 密封好之后常温保存就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-11-13 13:22:20

雪山这款有防伪双标吗？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 页面有特别提醒：现在永盈已停止和普拉菲合作，永盈防伪已经无法查询真伪了（包括二维码查询），查防伪请拨打普拉菲查防伪电话4008368315以及普拉菲的官方网站查询，现库存有2种形状防伪，一种圆形，一种方形，随机发，方形发送完毕后，统一是圆形的普拉菲防伪。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-13 09:16:10

你好！請問這款貓糧是成貓 幼貓都能喫嗎？

客服小米 : 崽崽的家长,您好！ 这款是全猫粮 成猫和幼猫都可以喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-12 20:52:23

请问，为什么我买的雪山没有防伪标呢

E宠客服 : 小傻白的家长,您好！ 这款有防伪标的哦，请您在包装袋上仔细看看哦，如有异常，请您拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-11-12 20:43:58

亲，6磅的猫粮到宁夏回族自治区快递是多少，大概几天到达目的地。谢谢了。

E宠客服 : 小九的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付购买本品是包邮的，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~ 送达您的地址一般需要3-6天的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-12 20:40:25

我想问问你，这款猫粮到宁夏回族自治区快递大概多少钱？谢谢

E宠客服 : 小九的家长,您好！ 购买本品您在线支付选择申通、韵达、优速快递的包邮的哦~ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-12 16:20:06

亲，6磅雪山的到期日是6月么？

E宠客服 : 李大喵的家长,您好！ 是的哦。 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-12 10:02:07

亲，我早上拍了1袋，但是电话号码写错了，开头第一个数字是1，不是4

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 已经帮您修改了，请您放心！ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-11 18:19:39

您好！ 您这种的双标吗？ 保质期到几个月~ 速回！在线等

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 不是双标的哦，保质期到2016年6月份 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-11 17:30:27

是双防伪标示吗。肯定是真的吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 不是双防伪哦，现在永盈已停止和普拉菲合作，永盈防伪已经无法查询真伪了（包括二维码查询），查防伪请拨打普拉菲查防伪电话4008368315以及普拉菲的官方网站查询，现库存有2种形状防伪，一种圆形，一种方形，随机发，方形发送完毕后，统一是圆形的普拉菲防伪。质量是有保证的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-11 17:25:59

包邮吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）