发表于：2015-10-27 10:15:24

你好，这款猫粮保质期到什么时候

客服小米 : #^_^# 这款的保质期是到16年6月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-10-26 20:36:04

请问现在买的保质期到什么时候，快递物流什么时候可以查看，从香港发货的物流情况能看到吗？

客服小米 : (＾ｕ＾) 这款的保质期是到16 年6月的，物流是到了广东才会有物流信息哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-10-26 09:08:53

显示香港配货 为何快递是东莞收件而不是深圳 快递单号并没有任何香港直邮信息

E宠客服 : (*^__^*) 页面有说明的哦，香港是采取清关到国内后再打包。所以在国内打包后才能查到物流信息哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-10-25 16:46:26

从香港备货发出到湖南得几天时间啊？？一天了还处于备货状态

E宠客服 : (☆_☆) 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。请耐心等待收货哦～ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-10-25 15:42:03

评价没送小赠品，告诉我随机送。我是說我以前买一直有小赠品这次是没有的，意思随机也会没赠品的？那以前还真运气好每次都随机到小赠品。主要是可以让宝贝们试吃或试玩到，哪样就可以直接买宝贝们喜欢的东东了。

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，小E查看到您最新的订单是海外直邮，暂时不支持赠送赠品，请您谅解哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-10-25 09:30:53

确认收货后应该在哪里写评价呀

E宠客服 : （●＾o＾●） 您需要登录您的账户，在”我的E宠“里面“我的订单”进行评价哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-10-24 17:02:40

8磅的应该有货吧？我虽然拍下来了，但是为什么显示缺货

E宠客服 : (O^~^O) 您购买的是有货的，可以正常发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-10-24 11:43:18

渴望鱼310的什么时候来

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 暂时没有消息哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-10-24 11:12:23

我想问一下这个猫粮现在购买之后是什么时候过期

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 商品的保质期是到16年6月 的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-24 09:56:38

多久可以收到

E宠客服 : (^_^) 您的订单于2015年10月24日 上午8:55:49 到达目的地网点四川成都成华区SM广场公司，快件将很快进行派送 请您保持电话畅通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-10-24 09:56:32

多久可以收到

E宠客服 : ~@^_^@~ 港澳仓直邮商品3-9天会为您送到的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-10-24 08:52:25

我上了下petcurean的官网,香港地区的代理只有关生冠昇。但是发过来的快递盒子上写的是香港宠物之家国际贸易公司,并且韵达快递的单子是从广东东莞发出的。

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E已经将您的问题转给售后人员了，请您保持电话畅通，售后人员稍后会与您电联~ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-23 22:39:54

4磅什么时候有货源？？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 本品短时间内不会到货，小二会于2015-10-31日再与厂家沟通。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-10-23 21:09:34

为什么换了哪家代理不能说呢？淘宝上有信誉的都会告诉是哪家代理商,可以去now fresh的官网查到这家代理商,也可以打电话给代理商询问是不是授权了这家淘宝店。

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成的不便，我们的工作人员已经给您解释了哦，感谢您的谅解 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-10-23 20:32:55

关于配送的时间上海

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二查看到您购买的是香港直邮的商品，到您所在地区需要3-9天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)