发表于：2015-09-23 11:48:05

这款30磅的 可以美毛么？ 保质期到什么时候？

客服小米 : (O^~^O) 这款是美毛的，这款的保质期是到16年5月的 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-09-23 11:28:08

有货吗

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 有货的，海外直发的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-23 10:59:46

国庆有做活动吗

E宠客服 : henry的家长,您好！ 小二暂时没有接到通知哦，请您后期关注商城首页哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-23 10:40:46

怎么不能添加换购的东西了，提示还需要购买488的商品。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，这款狗粮由香港公司发货，不支持货到付款。(直邮商品不参与换购)，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-09-23 10:40:25

44磅有货吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : henry的家长,您好！ 这款保质期到2016年5月份的哦~目前是有货的，海外直发哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-23 10:35:23

我现在拍的话，什么时候可以发货呢：）

E宠客服 : (=^_^=) E宠快递范围内的，在下午3点之前提交订单，当天发货（周日除外）。其他地区在下午4点之前完成支付，当天发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-23 10:23:38

亲~寄到长沙要多久？运费多少？

E宠客服 : ^3^ 到达您那边需要3-5天，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-09-23 10:04:29

我21号下午的，从香港发货，怎么可能已经签收呢

E宠客服 : 杰西卡的家长,您好！ 非常抱歉，小二看错了，您的包裹今天会发货出去的，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-23 08:40:11

44磅的什么时候会发货呢

E宠客服 : 杰西卡的家长,您好！ 小二看见您拍的东西已经被签收了哦，请问您有收到吗？如果您需要再次购买，会在提交订单之后的1-3天内发货出去的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-23 08:39:57

44磅的是什么快递送的？你们能不能让他们送货上门？我感觉让快递送货上门他们都不肯的，这个比较重如果不送上门我一女的搬不动。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 商城合作的快递有韵达和申通、顺丰，您可以选择一个，您提交订单时，可以在订单里面备注一下送货上门哦。 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-23 08:25:17

狗粮退回去了 ，收到以后联系我吗

E宠客服 : 金憨憨的家长,您好！ 会联系您的哦，会告知您退回商品的重量及退款多少的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-22 23:32:19

我买的狗粮是不是没货哟，那么多天了还在香港备货，家里储备都没有了，还要多久？家里已经一颗都没有啦，以前第二天就到了

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 您购买的商品是有货的，订单也已发货。由于是从香港直邮，发到您的地区需要3-9天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-09-22 22:37:42

这是WDJ推荐的几星级狗粮

E宠客服 : （￣︶￣） 此款是WDJ推荐，暂时不分星级哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-09-22 22:36:56

你说的鸡肉的是指鸡肉红米还是这款？这款主要成分也是鸡肉？全犬都可以吃是大中小 幼犬成犬都OK是吧

E宠客服 : （*^‧^*） 是说的这款哦～是的哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-09-22 21:57:04

你好，我昨天买了狗粮，今天一直在配送，没有相关物流更新，请问下什么情况？狗狗快没吃的了

E宠客服 : &( ^___^ )& 清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /