发表于：2016-07-08 14:48:31

美国咖比狗粮 天空系列里面标着“长肉肉” 我家是成犬泰迪，不应该长肉的，请问咖比有没有不长肉的？

E宠客服 : ∩ω∩ 如果您不想让宝贝长得太胖建议您可以参考一下112439这一款低卡路里的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-08 14:35:45

我这次买的咖比44磅的破包了，这次我买来是囤货的，这让我怎么囤？？？！！！

E宠客服 : 牛头的家长,您好！ 很抱歉给您带来了不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-08 14:14:37

商品的保质期并不是介绍的那样在包装侧面，而是在包装后面

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 很抱歉给您造成困扰了！不同批次的生产日期印刷都会有些差异哦！商品都是保证正品的！请放心喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-08 11:08:23

吃完狗粮之后一直拉肚子

E宠客服 : 桃桃的家长,您好！ 宝贝拉肚子的原因很多的哦，在排除生病的情况下大多都是肠道问题引起的，小E建议您配合110287这款益生菌喂食，能有效的调理狗狗的肠胃，帮助宝贝消化吸收哦！便便也会改善的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-08 10:59:53

我收到货了，可是找不到生产日期，请问在哪里啊？

E宠客服 : ≧◇≦ 包装背面有个"BEST BY"表示保质期的英文，右上角红色区域就是生产日期，格式是日/月/年。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-08 08:32:56

能给我快递编号吗，这都到天津几天了还不给送，什么鬼，

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 很抱歉给您造成的困扰，您的物流单号为：中通物流531740514927，我们也会敦促三方物流给您尽快配送。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-07 16:15:16

被告知无货可以退了嘛

E宠客服 : 阿黑的家长,您好！ 可以退货，如需要撤销，小E可以为您取消订单 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-07 11:52:34

这款狗粮44磅的几时到货啊？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，短时间不会有货，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-07 11:06:48

怎么取消订单。

E宠客服 : 小雯哥的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到工作人员已经为您取消订单，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-07 11:06:29

怎么不能取消订单！

E宠客服 : 小雯哥的家长,您好！ 查到您的订单已经被取消了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-07 09:37:55

收到的物品外包装破损，狗粮都漏出来了，怎么处理

E宠客服 : ∩ω∩ 很抱歉给您带来了不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，赠送您一张代金券以示歉意，非常感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-07 07:44:08

编号：125218 原味5磅的保质期？含谷物吗？

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 保质期到2017年2月，它不含谷物哦，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-07 07:08:02

我这个件都到目的地两三天了，怎么显示还是在派送？

E宠客服 : 泰菈tyla的家长,您好！ 小E查看到您的订单在7月5日到达义乌的，快递人员正在安排送货，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-06 22:52:04

咖比狗粮怎么涨价了呢？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 价格会随着厂家定价、物流、市场供求等原因进行浮动的，小e建议您可以多关注商城的活动，会更优惠的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-06 22:47:36

30磅的什么时候有货，保质期是到什么时候

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉这一款暂时无货，无货状态下无法获知保质期，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订哦，到货我们会短信通知您的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）