发表于：2016-08-26 17:42:51

开包之后能储存多久啊，

E宠客服 : 二环的家长,您好！ 只要您注意密封，保存在阴凉干燥的地方，未到保质期是不会变质的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-26 17:28:54

可以催下这个订单吗.532131622866.快断粮了

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您造成困扰，现在正在清关当中，香港直邮商品物流时效大概3-10天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-26 15:27:26

44磅什么时候到货啊

E宠客服 : 盗盗的家长,您好！ 确实非常抱歉，由于目前暂时还没有到货通知，可能是采购还没能联系到厂家发货，所以无法确定具体的到货时间。建议您可以继续关注，厂家发货之后，商品页面会有大概到货时间的提示哦。或者您可以点击“我要预订”，到货之后会有短信通知您的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-26 15:02:20

昨天不是说近期到货么？怎么又成到货时间不确定了啊

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e从采购处获悉15磅可能下个月中旬会到货，目前44磅已经入库，您可以关注一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-26 14:28:57

帮我查询下我的狗粮订单什么时候发货啊 我看怎么发货了 物流没显示啊

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，因为您这款商品是直邮商品，需要1-3天的清关时间，查看到目前正在清关中，清关时是没有任何物流信息的，请您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-26 12:33:04

这个什么时间有货

E宠客服 : （●＾o＾●） 确实非常抱歉，由于目前暂时还没有到货通知，可能是采购还没能联系到厂家发货，所以无法确定具体的到货时间。建议您可以多多关注，厂家发货之后，商品页面会有大概到货时间的提示哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-26 12:00:01

天天看着都没有货，可是天天都有人收到货去评论。怎么回事啊？那个什么预定根本没有用吗？

E宠客服 : 粉粉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于评论有些用户习惯性收到货品很久之后才会去评论的哦，希望您能够谅解一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-26 09:43:59

真佩服你们客服是如何工作的。一个买家问有没有货你们说近期会来货。第二个买家来问你们说短期不会到货。我服了

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因为香港直邮商品货源不稳定，可能会出现少量到货后，家长们购买后短期缺货的现象，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订哦，到货库存充足我们会通知您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-26 08:40:07

什么时候有货？

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，可能短期不会到货的哦，建议您可以使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-25 23:16:37

今天下单囤了两袋。忘记备注了，包装要注意一下。不想收到破包的。

E宠客服 : 莱恩的家长,您好！ 小e已反馈工作人员多注意包装哦，您可以放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-25 22:55:48

请问这款狗粮什么时候有货？

E宠客服 : ~@^_^@~ 本款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-25 22:15:48

预定商品如何选择邮件通知呢？我这里选项只有短信啊！

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 您选择预订以后，可以勾选邮件通知的哦，如果APP上无法操作，建议您可以登陆网页版 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-25 21:47:30

到货了没有提醒？这会儿看有人下过订单，又显示没货

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 本款现在无货哦，缺货预订会在货源相对充足的情况下给您下发短信的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-25 21:08:02

您好，44磅的现在预定要多久？

E宠客服 : 小O的家长,您好！ 本款暂时无货哦，目前暂不确定到货时间，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-25 20:32:58

我刚下了订单怎么取消不了

E宠客服 : Henrry的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）