发表于：2016-09-27 07:03:40

这个的生产日期和保质期分别是多久

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉小e无法查到生产日期，保质期是17年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-26 23:24:18

我家狗狗四斤多，小型犬，四个月，一餐给吃多少比较适合？

E宠客服 : (☆_☆) 如您家宝贝是小型犬，小e不建议喂食哦，卡比的狗粮颗粒较大，您可以看看这款：102621，这款易消化不上火哦，每天可以喂食50-60g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-26 23:21:37

我家多多是小型犬，四个月左右，适合吃这款狗粮吗？

E宠客服 : (☆_☆) 如您家宝贝是小型犬，小e不建议喂食哦，卡比的狗粮颗粒较大，您可以看看这款：102621，这款易消化不上火哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-26 22:46:40

现在买 大概多久能到？

E宠客服 : Bobi的家长,您好！ 现在购买商品，清关是1-3天，国内配送是3-7天，节假日可能会影响配送时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-26 20:16:45

我也是无语了。客服电联说3873532订单还会在海关呆两周，建议我取消重新拍，说我自己无法撤消，后台会帮我取消的。结果不知道撤的是哪笔订单。帮我取消3873532吧，囤80斤有点多了。谢谢！话说还要在海关呆多久啊，我国庆出门可怎么办啊，难道要我用冰袋带着湿粮出门？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经为您取消了订单3873532， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-26 20:07:05

亲，3873532订单是取消了还是没有，我看订单管理中撤销了的是尾号54的订单。

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 该订单还未取消哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-26 17:20:58

这款狗粮日期到什么时候的 比熊吃这款可以吗

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 此款保质期到2017年7月份，可以的哦，鸡肉配方易消化， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-26 16:58:03

泰迪小型犬，5个月大，有泪痕，想长肉，可以针对性地推介一款吗？

E宠客服 : (^0_0^) 建议您看看商品编号：102621 ，本品营养均衡，可以帮助宝贝长肉肉，还有美毛功效，因为采用鸡肉配方，可以有效辅助改善泪痕哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-26 15:36:44

我们家是贝灵顿 3个月了，我想买30磅的那个 ，可是不知道多不多，不知道能吃多久

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 喂食量要根据宝贝的体重计算哦，保质期是到2017年8月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-26 15:03:54

30磅的有效期到什么时候

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 这一款犬粮的保质期是到2017年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-26 14:56:21

15磅的什么时候有货啊

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-26 13:00:26

亲，有没有在重庆大仓发货的咖比原味，我急用，拍一袋或散装的都行。半个月前就下单了，至今还没收到，欲哭无泪了都。

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，目前都是海外直邮的，没有重庆仓发货的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-26 12:11:09

保质期到什么时候？不是已经改名叫咖比了吗？怎么又变成卡比了，是以前的货？另外下单选增速快递还是转运四方比较快？

E宠客服 : 花生的家长,您好！ 这款保质期到2017-07，请您放心，根据代理正式注册商标，咖比品牌名现更名为卡比。这款是最近才上架的哦，两种物流方式的时效都是一样的，您下单支付后3-10天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-26 11:49:03

你好，我买的那个咖比的20号物流就停了，麻烦你帮我查下

E宠客服 : 哈啤的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是没有及时更新物流信息，小E查看到已经到达由沈阳分拨中心发往哈尔滨分拨中心，请您放心哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-26 11:48:30

今天刚刚收到的货，破包了，而且有胶布缠绕，明显发货前就是破包，这样的货也发出来，是欺负人没？这样破包的我怎么敢给我们家狗狗吃？请问出了问题谁能负责？？？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经有工作人员把您反馈的问题移交给售后人员核实，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)