发表于：2016-11-13 10:37:34

我的订单4274948，发货了吗

E宠客服 : 泰勒的家长,您好！ 非常抱歉，在一周以内才会发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-13 09:30:30

4346662帮我取消 谢谢

E宠客服 : ≧◇≦ 查看到已经为您处理了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-13 09:27:05

我购买错了 请帮我取消订单

E宠客服 : ^3^ 订单已经撤销，退款会在7-15个工作日原路退回哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-13 04:28:13

到底有没有鱼肉？

E宠客服 : 霸王的家长,您好！ 这款主要原料是：鸡肉、火鸡肉、羊肉，是不含鱼肉的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-12 21:41:23

原来吃卡比幼犬粮，现在没货啊，吃这个可以吗

E宠客服 : (*^__^*) 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-12 21:40:25

你好，我家是5个月大的柯基，能吃这个吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-12 20:13:40

狗粮怎么还没到，都半个月了，你查查到哪了？

E宠客服 : 节操的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-11-12 15:09:48 韵达国际青岛清关处理中心 进行揽件扫描，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-12 19:50:58

什么情况！！说好我搬家联系你们两次叫你们改地址，你们还打电话过来核对，结果还是送到以前那边去了？怎么！

E宠客服 : 武大钝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，物流需要到达网点才能更改的呢，今天已经通知，会反馈物流更改，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-12 19:39:18

4155837此订单多日未派送，联系快递说是因大件儿没人送，请联系返货处理，我会再投诉快递的，多次给你们留言也没有工作人员跟我联系，是不是315才有用？

E宠客服 : 妮娜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈售后处理，请您放心，会与您联系处理的呃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-12 19:26:16

组团那个是真的么？？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 如您是指家长们发起的团购，小e无法保证哦，请您谅解，小e猜测可信度还是比较高的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-12 18:33:15

请问我的订单是否发货，要更改收货人信息，可以操作吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您可以致电客服热线4008889200联系我们修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-12 18:09:05

BEST BY 12 OCT 2017 6225 337 请问这个保质期是到什么时候？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期是到2017年10月12号哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-12 17:56:25

狗粮我收到了，怎么找不到保质期？

E宠客服 : そら的家长,您好！ 您可以在背后的红色区域看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-12 16:57:48

发表于：2016-11-12 16:27:24

亲，我想取消4340863，订单，电话打不通

E宠客服 : 二狸的家长,您好！ 您的订单已经取消， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）