发表于：2015-11-04 11:34:32

这款保质期到什么时候

E宠客服 : 祺祺的家长,您好！ 保质期是到16年8月份的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-03 08:52:45

现在买东西都不送小礼物了吗？以前都是提交订单就会出现系统自动赠送的礼品，防潮包也没了吗？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 小二查看到您的订单里是有赠品的，只是目前系统升级优化，赠品在订单里是不显示的哦。您的订单里是有赠送防潮剂的 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-27 09:29:34

請問這款是從香港進貨的嗎?

E宠客服 : 傑克的家长,您好！ 这款是重庆仓库发货，不是海外直邮的，进货渠道保密哦，请谅解 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-10-15 12:41:00

亲，可以告诉我要消费多少金额吗，我2次消费了1000得狗粮大概还差多少可以送干燥剂。

E宠客服 : 8奶奶的家长,您好！ 非常抱歉，防潮剂现在已经缺货了，商城也没有哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-10-15 10:45:35

亲，可以送干燥剂不，没有封条容易坏。

E宠客服 : 8奶奶的家长,您好！ 很抱歉了，赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，小二无权给您添加赠品哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-14 00:25:21

你好 我刚在付款 先充的余额 前后付款 根本付不了款 充到余额里面的钱也不能动 麻烦你们上班看到给我回复下 谢谢

E宠客服 : 拉布的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，您说您已经弄好了哦~~ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-13 18:54:33

13kg的狗粮容积大概是多少升？

E宠客服 : (＾ｕ＾) kg和升是不同的单位无法换算哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-10-10 21:50:59

这款12千克的有密封条么

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉哦，这款狗粮袋厂家没有设计密封条哦，小E建议您购买一款储粮桶哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-10-09 14:10:35

保质期到什么时候？

E宠客服 : Candy的家长,您好！ 您挑选的这一款保质期到2016-08月的哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-09-28 11:40:25

什么时候可以到货啊，等着买呢

客服小米 : （＾ｖ＾） 这款暂时没有消息，您可以选择预订，到货后有多余的库存是有短信通知哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-09-21 02:29:06

什么时候有货呀

E宠客服 : Dollar 刀姐的家长,您好！ 本品暂未与厂家取得联系，短期内不会到货哦。 关于商品缺货的问题，E宠已经在积极与供应商解决此问题，在此期间，您可以使用预订，或者关注其他商品。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-03 23:18:46

什么时候到货呢

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款到货时间是不确定的，建议您看看这款：适合狗狗吃哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-08-25 08:52:07

12公斤或6公斤的成犬粮什么时候能有啊

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，这2款暂时没有到货消息。您可以看看这款的： 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-24 09:53:44

什么时候有货？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 暂时没有到货消息，您可以看看这款 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-08-22 16:41:05

1888869收件人叫阿斯兰，为什么手机改了提交后还是之前的名字，麻烦你们修复下bug

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 小二与您电话联系可惜被挂断，小二已帮您更改收货人姓名~~请您刷新看看~~系统需要在提交订单时修改信息后点击保存才会出现新的名字哦~~给您造成的不便请您见谅 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)