发表于：2015-01-31 22:13:10

淘宝的易宠是你们一起的嘛？

E宠客服 : 杰瑞的家长,您好！ 天猫店铺是易宠宠物用品专营店 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-01-31 16:25:18

现在下的订单什么时候能收到啊？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-01-31 13:38:53

我买的4KG的，为什么防伪码刮不开？

E宠客服 : (@^0^@) / 小二已经电话与您沟通了哦，您已经知道了呢~这个批次的是撕开的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-01-30 23:19:04

三个月的哈士奇可以吃这个不？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 可以吃哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-01-30 22:29:29

我养的阿拉斯加，除了喂狗粮疑问还需要加其他辅助的东西嘛？

客服小米 : 甜甜的家长,您好！ 可以喂食钙片之类的保健品的哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-01-30 14:59:46

保质期到什么时候

E宠客服 : 小发的家长,您好！ 保质期到2015年10月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-01-27 16:24:14

能不能催催快递啊！！！！都发了多久了？？？这是快递啊还是走过来的啊？提前买竟然慢到三只狗狗要断粮了！！！

E宠客服 : (@^0^@) / 小二看见物流信息 发往 山东济南中转部，只是还没有抵达下一个中转站所以没有更新物流信息哦，到达您所在的地区是需要3-5天左右哦，小二已经帮您催促了，请您再耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-01-26 15:47:49

你好 我想咨询下购买狗粮是有哪些支付途径 另外如果我今天购买 什么时候能到货 我在成都

E宠客服 : &( ^___^ )& 如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满38元，川渝地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外），支持申通，韵达快递派送，重庆大部分主城区和成都市区三环以内可以选择E宠快递派送，只要您在下午3点前下单，可以当天发货（周日除外）！详情请看：； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-01-22 11:28:07

东西收到看外包装挺好的没仔细看，今天准备开封喂发现包装袋有破口。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 很抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-01-21 06:37:04

能不能催催快递啊，这都在原地停留几天了，让人上火

E宠客服 : 珍妮的家长,您好！ 小二查到您订单的物流信息：2015-01-21 07:04:33 快件已到达山东烟台公司，预计在这两天您是可以收到包裹的哦，到达您所在的地区是需要3-5天哦，请您耐心等等哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-01-20 17:53:36

能问问到哪了吗，一直不更新也没办法看，家里狗直接断粮了

E宠客服 : 珍妮的家长,您好！ 小二查询到是发往山东济南中转部的途中哦，物流没有达到下一站暂时不会更新的哦，小二这边到您那边大概需要3—4天左右的哦~请您再耐心等待一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-01-19 23:04:24

买15kg会送些什么礼物啊？还有，我家狗是从奶糕换皇家这款，如果不吃可以退还吗？

客服小米 : (/≧▽≦/) 这款暂时是没有活动的哦，赠品是系统随机赠送的哦，退换货是在不影响商城第二次销售的情况下才可以的哦，如果打开了是不能退换的哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-01-19 11:48:11

你好

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 请问有什么可以帮您的呢？ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-01-18 12:05:52

运费怎么算啊 有没有赠品

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满38元，川渝地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。重庆大部分主城区和成都市区三环以内可以选择E宠快递派送，只要您在下午3点前下单，可以当天发货（周日除外）！详情请看：如果您在线支付，订单满99元，全国其他地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：支持申通，韵达，如果您选择全国货到付款和顺丰航空和顺丰陆运，则不在包邮范围之内哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦（周日除外），赠品是您在提交订单的时候系统可能会随机赠送的哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-01-17 16:07:33

你好，这款狗粮的保质期书写顺序是什么，如10 01 2015

E宠客服 : ~@^_^@~ 格式是日—月—年的哦，就是2015年1月10号的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′