发表于：2016-04-11 20:47:57

我想问下9磅是多少斤

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E计算了一下，是斤的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-11 17:29:58

你好 我刚拍错狗粮了 ，怎么样才能退款重新拍

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通并为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-11 16:27:44

这个祛泪痕的效果好吗 三个月的博美能吃吗

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 是可以喂食的哦，有减少泪痕的效果哦，搭配益生菌（编号：120421） 一起喂食效果更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-11 15:16:13

为什么现在进口狗粮要关税，之前吧要！

E宠客服 : 小山炮的家长,您好！ 根据新税制，小伙伴们都将加入缴税小分队！因为行邮税的50元税额度取消！也就是说，即使购买1块钱的都要上缴相应的税金哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-11 13:49:38

阿拉斯加可以喂这个狗粮么

E宠客服 : 四月的家长,您好！ 本品的含肉类型是金枪鱼,牛肉，可以亮泽毛发，强健肌肉，您家宝贝是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-11 08:37:36

这款几斤的？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 大约斤 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-11 08:37:09

这个几斤的？

E宠客服 : (^_^) 大约斤 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-10 23:14:55

能不能帮我取消这个订单啊，因为我要买鸡燕麦的

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 很抱歉，订单已经发货，无法取消哦，如果不需要，可以直接拒签哦~拒签后需告知小E哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-10 22:50:37

怎么退货啊

E宠客服 : 米拉的家长,您好！ 小E欲跟您电话沟通，但您未接听。特殊产品除外，商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，30日以内可以退换货的哦，产品没有质量问题，需要您自己承担退回运费哦，具体您可以参考 或者咨询服务热线4008889200~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-10 14:36:36

吃了不会没效果吧，颗粒大了不会不吃吧，到时候一大袋怎么办啊

E宠客服 : 扎扎的家长,您好！ 主要是看您家宝贝的个体吸收哦，这款是标准颗粒的，尺寸是 < 直径 < 。如果您想要换成鸡肉的也可以哦，收到后联系小E更换哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-10 14:23:12

我买了之后才发现你们都推荐买鸡肉的那款。。都已经发货了T^T

E宠客服 : 扎扎的家长,您好！ 鸡肉的是会更清淡一些哦，但主要是看您家宝贝的个体吸收哦，这款厂家主打的就是去泪痕哦，也可以给宝贝尝尝呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-10 14:20:05

我现在才知道这款是咸的啊，不是有泪痕不能吃咸的吗，

E宠客服 : 扎扎的家长,您好！ 不是哦，每款狗粮都会有一点咸味的哦，但都是在标准范围内的，请放心，这款有一定改善泪痕的功效哦，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-10 14:12:58

我家比熊三个月大了有泪痕，我刚买了这款，是不是不适合吃啊，这个貌似是成犬的

E宠客服 : 扎扎的家长,您好！ 这款适合的哦，这款是全犬粮适合任何年龄段的狗狗喂食，不是成犬粮，搭配益生菌（编号：120421） 一起喂食效果更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-10 12:48:58

这个品牌是蓝氏吗？我家狗狗对鱼的狗粮过敏，流眼泪，不知道这款适合我家狗狗吗

E宠客服 : 宝妹的家长,您好！ 是的，这款品牌是蓝氏，针对您家宝贝的情况，您可以给宝贝喂食鸡肉成分的产品：117854，这款能有效减少泪痕、美毛亮毛效果好，并且不含低敏感源, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-10 10:17:49

怎么配送方式怎么也保存不了

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 可以的网络问题，如果您是用手机的话，可以用电脑试一试，或者直接拨打4008889200反馈，小E帮您下单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q