发表于：2013-04-15 12:13:11

亲 为什么同样重的或者总价一样的狗粮 运费不一样呢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 如果是运费方面有问题，建议您直接联系客服人员帮您修改哦， 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2013-04-12 12:36:42

1磅是多少两？谢谢！！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 1磅大概是9两， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-04-12 12:35:21

请问保值期是多久？谢谢

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期到2014年7月左右， 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2013-04-11 22:02:18

请问这款价钱这么低，狗狗吃了好吗？谢谢！！

E宠客服 : ∩__∩y 这款狗粮很不错的，很多狗狗都在吃哦，是天然粮，性价比比较高哦 。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2013-04-10 14:33:51

往大连送 除了韵达还可以发其他快递么 韵达太慢 态度真不咋滴

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您还可以选择宅急送快递哦， 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2013-04-08 18:24:29

请问这款牛肉三文鱼的外包装怎么有的不一样？有的是BEEF TUNA，有的是BEEF&TULA FORMULA 我看代言狗狗发的图上的。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二去库房帮您核实到，这款狗粮的包装确实是有些小变动哦，BEEF&TULA FORMULA的那一款是以前的包装，现在的包装是BEEF TUNA的样子哦， 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2013-04-07 10:32:07

这个是我前天下单的狗粮订单编号：201573，麻烦给我查下发货了没？我想加单呢。

E宠客服 : *^◎^* 您的订单已经配货打包完成了，现在更改的话，会延误您的发货时间哦， 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2013-04-03 14:48:04

我怎么看这个是鱼配方而不是鸡配方的呢？上面有中文说明吗 。。保质期到什么时候 ？这个蓝氏货源稳定吗 哪里产的

E宠客服 : （￣︶￣） 这款是牛肉金枪鱼配方的，包装上会有中文标签的，保质期到2014年7月左右，这款产品的货源比较稳定的，蓝氏是国外品牌，国内生产的， 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2013-04-02 14:32:33

这个狗粮 里面有量杯吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 没有量杯哦，量杯需要单独购买哦：，。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2013-04-01 13:59:22

原来如此啊，然后你们的推荐每日喂养量，是按多大的杯子来算的啊？

E宠客服 : ^3^ 这款狗粮喂食表里一杯大概是110左右， 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2013-04-01 13:51:16

你好，我家狗狗自从换了这款天然粮之后，以前的粮一天3顿都可以吃得光光的，现在一天两顿都吃不完，闻一下就走了，一顿狗粮要吃好几个小时才吃得完，而且最近发现狗狗便秘了，大个便要蹲很久，好像很艰难的样子。请问这是我家狗狗不适合这款天然粮的原因吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 天然粮的适口性比商品粮是要差一些哦，另外，狗粮是属于比较干食物，长期食用是比较容易上火的，您可以搭配板蓝根、金银花等一些清热的饮品给狗狗喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2013-04-01 13:01:55

适合6个月泰迪吗？美毛吗？狗没泪痕也可以吃吗？颗粒多大

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款是全犬粮，适合各个年龄段狗狗使用哦，没有泪痕的狗狗可以吃的，这款也具有美毛功效，这是小颗粒，直径在1CM左右哦。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2013-03-26 12:01:11

牛肉金枪鱼全犬粮33磅的什么时候有货啊？怎么我选哪种狗粮吃一次，下次再定准没货呢！郁闷，不想总给宝贝们换粮，每次换粮宝贝们都有点拉稀，怪心疼的！咱能不能货源稳定一些呢！希望快点有货，等着定呢！

E宠客服 : (^_^) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

[E宠采购回复]：您好，这周就到货，还有几天吧，厂家缺了一段时间！

发表于：2013-03-25 11:07:56

我夺宝夺了一袋1磅的，要下单的时候又说没货啊，

E宠客服 : (＾ｕ＾) 很有可能是您没有及时提交订单，已经被其他客户抢购了哦。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2013-03-21 21:16:43

亲 九磅的什么时候有货呀 怎么都不回复我呢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

[E宠采购回复]：您好，这个规格，下周周初就应该到了！不好意思，刚才忙，没来得及第一时间回复您！