发表于：2015-03-06 15:15:15

这个马上发货的吧，比熊8个月可以吃ma

E宠客服 : *^◎^* 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的，您家狗狗是可以使用这款的哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-03-06 15:15:09

这个马上发货的吧，比熊8个月可以吃ma

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的，您家狗狗是可以使用这款的哦。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-03-06 09:46:37

为什么我收到包装和你们显示的不一样

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，会尽快给您处理的哦，请您耐心等待， 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-03-05 23:54:51

请问幼犬可以吃么

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以吃哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-03-05 23:21:28

我下了定单了，但地址应该改成浙江省杭州市江干区下沙经济开发区10号大街300号士兰明芯

E宠客服 : *^◎^* 小二已经帮您修改了地址哦，您可以刷新看看哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-03-05 17:45:45

我只能呵呵2下，2号咨询的你们5号才回复。还说看到物流签收了，当然签收了，我自己去快递公司拿的，等你们帮我处理我家狗都要饿死了。

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，您2号反馈的时候，小二这边就已经及时反馈给查件人员了哦，也有相关人员联系您的哦~今天相关人员回访您时，核实您师傅收到包裹的时候，您挂断了哦，不过还是比较担心您没有收到，所以给您发的短信哦，确实也非常抱歉让您久等了，给您带来的不便还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-03-05 15:02:03

再问一下，这款颗粒多大呀，和咖比全犬的相比如何，四个半月泰迪吃可以么，顺便问下咖比短期内有货么

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款颗粒大小尺寸是 < 直径 < 的哦，比咖比狗粮颗粒稍大哦，您家狗狗是可以吃的哦~不过具体还是要看狗狗的咀嚼能力的哦~非咖比的暂时没有具体的到货消息的哦~不过后期还是会到货的哦 ~建议您使用VIP预定哦，到货了会有短信和电话提醒哦，而且系统还会为您下单，保留24小时的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-03-05 14:49:59

这款的价格达到包邮价格了么，可以包邮么

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区申通和韵达是可以包邮的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-03-05 14:49:12

这款狗粮保质期到什么时候，可以赠送一些那种散装狗粮的密封袋么

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期是到2016年5月哦，非常抱歉，密封袋需要您自己购买哦：狗粮密封自封袋 一面透明一面铝箔带夹链 18*26+4cm 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-03-05 14:30:50

这么大一袋狗狗又吃得少，该怎么保存呀？

E宠客服 : *^÷^* 可以使用储粮桶进行保存哦。在阴凉，背光，干燥的地方也可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-03-05 14:28:26

这个去泪痕的狗粮一般吃多久会不流泪？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款有改善泪痕的功效的哦~不过具体时间主要是看狗狗的吸收情况的哦~因为引起泪痕的原因有几种：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎。3、基因遗传。4、肠道不好或者饮食过于油腻。5、耳部感染，所以主要是看狗狗的具体情况的哦~ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-03-05 14:19:58

我看别人评论都有送，你们系统还真有意思，就不送我。。算了。这么去泪痕得狗粮一般吃多久会不流泪？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小礼品都是客户在提交订单时系统可能随机赠送的哦，并非客服人工添加的哦，所以是会出现时有时无的情况哦，您下次购物说不定就有惊喜等着您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-03-05 14:10:41

不是说随机送礼品么？怎么什么都没送我，太失望了。。

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉，小礼物是由商城随机赠送的哦，不是每一次下订单都会有哦，小二也很想送给您家宝贝呢，但是小二是没有权限操作的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-03-04 18:49:13

我上次买东西送了一张骨头卡片，是不是会另外送东西？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 您收到卡片说明您有资格获得神秘礼物哦，但是需要您在3月31日前再次下单（没有价格限制），不要撤销订单，系统会自动添加神秘礼物的哦。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-03-04 17:23:33

问下！我买的蓝氏狗粮刚收到！上面写的保质期18个月！但是生产日期封口处找不到！封口有数字08012015什么意思？

E宠客服 : 阿喜的家长,您好！ 这应该是生产日期哦，因为您买的这包狗粮保质期是到2016-07-08哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))