发表于：2015-05-23 14:40:53

怎么刚刚我下订单，买的所有东西都显示没货，不会发货时怎么回事呢

客服小米 : &( ^___^ )& 请您先提交订单，小二帮您查看的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-05-23 14:37:40

这个9磅的没货吗？

客服小米 : ( ^ω^) 这款是有货的哦，您可以直接购买的 哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-05-23 12:30:03

44天，比熊2斤左右，吃多少？大概吃几粒？

E宠客服 : （*∩_∩*） 您家狗狗是每天吃55g，由于狗粮的颗粒大小和密度是不同的，所以小二无法使用颗粒来计算克数哦，但是您可以使用普通一次性纸杯衡量哦，一杯等于60g哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-05-23 12:14:51

亲帮忙查一下到哪了？订单号是 1533665，狗狗没吃的了！

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您的包裹已经到达成都分配中心了哦，您今天是可以收到包裹的哦，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-22 16:47:15

能帮我取消1531553这个订单吗～好多东西都不是我拍的

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二已经将1531553订单取消了哦，余额退到您的e宠账户里面了，请查收。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-05-22 13:31:52

送小礼物吗 上次都没小礼物送了

E宠客服 : ( ^ω^) 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-05-22 13:26:08

帮我修改 成包邮的 快递

E宠客服 : #^_^# 请问您需要改成申通快递还是韵达快递呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-05-22 13:25:39

你帮我修改 快带你我要买

客服小米 : （￣︶￣） 小二已经帮您修改了哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-05-22 13:06:38

那怎么样才可以弄不是顺风

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您提交订单在结算的时候是可以勾选想要的快递的哦，如果不知道怎么操作， 可以提交订单后，告知小二帮您修改哦。替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-05-22 13:01:21

你看看我的订单 为啥满了100 还要运费？

E宠客服 : (☆_☆) 小二查看到您选择的是顺丰陆运，顺丰快递是不包邮的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-05-22 12:19:53

比熊 医生说有点胖 推荐一款营养全面也跟的上的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您可以看看这款：营养均衡，适合狗狗哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-22 12:18:33

比熊十个月 斤 一天喂食多少克 大概是多少颗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您家狗狗是每天吃90g左右哦，由于狗粮颗粒大小、密度不一样，小二无法用克度来计算颗粒哦，请谅解，但是您可以使用一次性纸杯衡量哦，一杯等于60g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-05-22 10:43:50

这款是天然粮吗？10个月的比熊宝宝可以吃不？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可以吃的哦。由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-21 18:58:56

你好，七个月大 公斤的泰迪每天喂多少比较合适呢？

E宠客服 : （*^‧^*） 您家狗狗是每天吃110g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-05-21 17:43:34

你好，淘宝上同样是正品专营店，买9磅129元送一磅还包邮，请问你们能送吗？

客服小米 : 小肥羊的家长,您好！ 商城是没有这个活动的哦，是不能赠送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)