发表于：2013-10-15 09:50:15

什么时候能到货啊？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

[E宠采购回复]：哦哦，这周到货，预计到重庆都要到月底的样子了。

发表于：2013-09-21 22:32:04

请问能不能让我下这款粮的单，等狗粮到了再发货给我，因为我想用掉送我的３８元券。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您可以预定哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2013-09-11 16:46:20

请问现在购买6磅的保质期是到什么时候？

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款商品的保质期是到2014年6月份左右的哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2013-09-01 09:44:25

请问一下十岁大龄犬，牙口不好，有皮肤病，挑食，吃now好还是渴望？哪个更适合牙口不好的大龄犬吃？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您家狗狗牙口不好的话，小二建议可以喂食的时候，狗粮先泡泡哦，渴望老年犬粮不错哦，吃完以后建议用漱口水哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2013-08-27 16:19:54

请问本次now老犬25磅的狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期截止到2014年7月哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2013-08-23 15:20:01

你好，我要买now的狗粮，老犬全犬25磅的，现在的马上就吃没了，什么时候有货啊？请尽快回复，最好直接电话我，13466005258

E宠客服 : (O^~^O) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

[E宠采购回复]：您好，这个已经在路上了。预计最迟下周周三左右到货。

发表于：2013-08-17 21:12:44

一直买的你家的NOW老年犬狗粮25磅，请问最快何时有货，狗狗急等！

E宠客服 : （●＾o＾●） 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

[E宠采购回复]：您好，这个厂家已经到货了，但是因为亚宠展，要晚点给我们发货。预计本周5左右发货。要接近月底才会到我们大仓的。

发表于：2013-08-10 13:55:46

now全犬种老年狗粮，25磅的最新保质期到什么时候，谢谢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 保质期是到14年5月的， 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2013-07-22 13:04:16

无谷全犬成犬和老年犬两种犬粮，我对比了营养成分和营养分析发现两种犬粮居然是一模一样的？！是你们E宠弄错了还是这品牌两种产品根本就是一样的呢？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您反映的编辑问题我们反映给编辑部了，稍后他们回来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

[E宠编辑回复]：很抱歉，我们已经更改了哦，给您带来的不便请谅解，感谢您对e宠商城的支持！

发表于：2013-06-17 10:44:30

请问订单290511的物流信息怎么没有的，显示昨天就发货了

E宠客服 : ≧◇≦ 小二看了您的订单，您的订单已于今天签收了，若没有收到请及时与我们联系哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2013-06-16 19:51:03

请问订单290511的物流信息怎么没有的，显示昨天就发货了

E宠客服 : （●＾o＾●） 您好，我们已通知快递公司去补录信息了 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2013-06-14 17:29:44

这个颗粒大小是什么样的？9岁左右的小型犬吃是否会有困难。另外，普遍适口怎么样诶？卡比和这个那种好一些呢？

E宠客服 : (O^~^O) 这款是属于小颗粒哦，小颗粒的直径是一下哦，两款都很不错哦，GO的适口性还是挺高的，肯多狗狗都挺喜欢吃哦， 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2013-06-06 17:22:02

狗粮收到了，但是防伪层被刮开了。。。

E宠客服 : (@^0^@) / 亲爱的客户，小二已经联系了您。非常感谢您的理解和支持！ 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2013-06-04 11:03:20

请告知一下哪里可以看到生产日期或保质期，翻遍整个包装也无看

E宠客服 : (@^0^@) / 这款是进口的狗粮只有保质期，没有生产日期，保质期是在狗粮袋子的背后中间区域，应该是黑色的，您再找一找。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2013-05-31 03:51:20

我下单后看到有换购，是取消订单还是怎样？ 我有通过 代金券支付 于 2013-05-27 16:46 支付了 元 这种情况下要是订单取消再下单，会影响这个优惠券吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您换购哪款，小二可以帮您添加进去哦，如果您撤销订单代金卷要给我们说一声哟，才会重新返还给您，这样就比较麻烦哟。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)