发表于：2016-02-03 12:12:45

为什么你家狗粮泡不软？？？我给一个多月大的小狗吃的，吃不动

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 由于狗粮的颗粒肉含量不同，如含量比较高可能不易泡软。此款适合2月龄以上的狗狗食用哦～建议您多浸泡一会哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-02 10:29:26

这个狗适合金毛吃么

E宠客服 : 米露的家长,您好！ 适合的，营养均衡，满足宝贝生长的需求，但这款是小颗粒哦，可能不会起到磨牙洁齿的效果，您可以看看编号：146481这款金毛专用幼犬粮，是标准粒的，还可以调理肠胃，促进骨骼生长哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-01 20:56:50

亲，昨晚买错了，买成成犬粮，能否退掉订单重新购买

E宠客服 : 利欧的家长,您好！ 小E这边查看了一下，您的订单已撤销了哦，付款金额是原路退回到您原支付账户，一般5个工作日左右到账，请您耐心等待哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ≧◇≦

发表于：2016-02-01 11:12:08

不是没有运费吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很抱歉，您所在地址选择申通订单金额只有满99才能包邮哦（特殊商品除外）详情可见： 替我们给您家小陛下/公主问好 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-01 08:46:34

我先买小包的试一下，但是我家的我个多月的萨摩耶了不知道颗粒小不小，而且吃好了同是比瑞吉一个牌子的我换萨摩耶专用粮不需要走换粮程序吧？直接换可以吗？

E宠客服 : 呗呗的家长,您好！ 小E查看了一下，这款是小颗粒的，您不用担心，不管是不是同一品牌，或者同一款，都需要过渡换粮哦，因为哪怕是买的一样的狗粮，也会有批次不一样造成的狗粮会有：颜色、颗粒大小、气味等差异，还望您谅解哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-31 15:19:36

请问现在买，送去福建还有快递吗

E宠客服 : Harry的家长,您好！ 您所在地区目前选择顺丰和EMS航空还可以发货，年前是可以送到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-31 13:03:51

这款适合肠胃不好的五个月贵宾吗？

E宠客服 : Pisa的家长,您好！ 适合的哦，这款是鸡肉配方的，易消化吸收，平时可以搭配益生菌喂，可以调理肠胃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-29 13:11:27

不包邮么

E宠客服 : prada的家长,您好！ 部分包邮的快递已经停运，详情请见：，请选择能正常派送的快递公司哦~顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-28 14:12:00

一岁左右金毛可以吃这款吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 吃是可以的，但这款是小颗粒的，大型犬容易吞食哦。您可以再比较比瑞吉的这款大型犬幼犬粮：117659看看 哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-27 15:29:19

你好，请问今天下单还能发货吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 还能发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-26 09:25:24

快满两个月的比熊还需要泡软捏碎喂吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 需要的，一般三个月以上狗狗才可以独立吃干狗粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-26 09:25:20

快满两个月的比熊还需要泡软捏碎喂吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 需要的，一般三个月以上狗狗才可以独立吃干狗粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-26 09:23:43

这款和皇家A3哪个适合5个月的金毛吃

E宠客服 : 温暖的家长,您好！ 您看的这款比较合适哦，有促进消化 强健骨骼功效。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-24 20:13:37

上次我买的皇家的金毛幼犬粮密封有问题，你们打电话说的下次购物有补偿，请问什么补偿？

E宠客服 : 财财的家长,您好！ 很抱歉给您造成困扰，工作人员会在您下次订单中赠送一个超值的小礼物哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-24 18:00:23

20斤的保质期到什么时候？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 这款保质期是到16年9 月，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 （*∩_∩*）