发表于：2016-11-14 16:08:44

为什么显示已经发货，我给快递公司联系，快递公司说你们还未发货？狗快饿死了、。。。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您已经来电反馈，小e也反馈催促处理了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-12 00:58:23

你好，我昨晚下单的，活动是那两袋9折，为什么我已经付款了才发现没有给我折扣呢？

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 如果您看到有活动，请一定在活动页面添加 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-11 15:37:46

你好，146476。146470。100860这三款都适合六个月的红宗泰迪吗？平时有点流眼泪，有眼屎，还有就是任选两款都能享受九折吗？还是要同款购两包才能享受九折？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 都是适合宝贝的，建议您选择 编号：146470 针对宝贝制作的， 相同商品购买两袋才是九折的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-11 15:22:43

狗狗吃这个已经两周…一直软便。不成形，加了益生菌也没有用。 怀疑狗粮品质有问题。 狗粮买回来一直很潮。 客户说是有海藻粉…！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 商城保证产品是正品哦，您也可以致电厂家查询，由于狗狗的肠胃脆弱，突然换食狗粮可能会导致呕吐拉稀等情况。请您按照科学的换粮方式给狗狗换粮，新狗粮25%+旧狗粮75%；新狗粮50%+旧狗粮50%；新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-11 14:44:12

请问，我咨询的为什么没有回复？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 让您久等了，不同仓库发货的商品系统会拆分订单哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-11 14:14:08

这款狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : o(∩_∩)o 保质期到17年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-09 10:38:51

请问我今天下单什么时候发货

E宠客服 : o(∩_∩)o 16点前下单，订单无异常，当天即可发货~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-08 08:54:24

这个双十一会有活动吗？

E宠客服 : (~^O^~) 目前是有预热的活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-07 17:40:03

你好，我在天猫里看见有E宠店，请问你们是同一家么？同一个仓库嘛？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是的哦，天猫（易宠宠物用品专营店） 淘宝（E宠商城全球购） 京东（易宠宠物用品专营店），以上都是商城的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-06 09:13:21

这款狗粮能去泪痕吗？

E宠客服 : (*^__^*) 这款配方清淡易吸收，对减轻泪痕是有一定帮助的，建议您可以搭配益生菌喂食，改善消化促进吸收， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-05 12:29:10

改一下地址可以吗

E宠客服 : ∩__∩y 小e已经与您电话沟通了,您告知不用修改了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-04 22:43:48

两个月的泰迪乐意吃吗，用泡还是直接吃，为什么我付款了还是显示待付款

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款适口性不错，宝贝可以喂食，如果宝贝能正常咀嚼，可直接喂食，可能是系统有延迟，小e已为您修改， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-03 11:49:57

这个是小型犬还是中大型犬。我家拉布拉多能吃么

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款没有体型的限制的哦，宝贝只要是幼犬就是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-02 17:24:44

那现在下单明天能发货吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 如您购买本品，是可以的呢， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-02 17:18:26

保质期是什么时候，现在下单什么时候能发货？

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到2017-06，请您放心，您下单4点下单支付完成，当天可以发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)