发表于：2016-04-15 19:53:43

为什么我昨天刚买的还没收到货，待收货一栏都没有东西而是直接待评价了？

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 小E查看到您在2016-04-15 16:49:34通过手机客户端确认收货的哦~所以会显示待评价哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-15 17:41:41

有没有大型犬幼犬粮

E宠客服 : o(∩_∩)o 有的哦，您可以看看：117659 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-15 16:20:43

没看他有活动啊，送的东西我还不要那，就是没法下单啊！

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 目前只有换购和礼包活动，如果您不想参与换购活动的话，可以直接购买此款商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-15 16:16:27

限购吗？怎么下不了两包？

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 可以购买2袋，如您是参与活动购买，是只能购买一袋哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-14 23:54:19

我的比熊才4个月，错买了成犬的，拆开了，保质期多久到期，能放到成年吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E帮您查看到，保质期最少还有九个月左右，但是拆开过后的不能放那么久，建议您申请代卖，具体流程如下：,希望对您有帮助， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-14 22:17:45

我家狗20斤，你们送的量杯我应该喂多少毫升呀

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 一杯约为100g，这款需要结合宝贝成年后的体重喂食，您可以告知小E宝贝的体重，小E为您核实喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-14 19:18:15

这活动写的满218减35 为什么我买小型犬成犬粮10kg,没有减啊

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 很抱歉，小E没有查看到有这个活动哦，请问您在什么地方查看到的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-13 09:05:05

这款狗粮是哪产的？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 这款狗粮是在中国生产的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-13 09:02:32

那为什么图片左上角要标注香港直邮呢，这让我很怀疑你们货品的真假性。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，这个问题相关人员正在优化中，但商城的商品是保证正品的，也可以拨打厂家客服查询真伪哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-13 08:57:06

这款狗粮不是说香港直邮吗？怎么变成重庆发货了

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小E查询了一下，这款是从重庆给您发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-12 18:58:03

不好意思…………我想重新操作试试，还是不行，还把改的订单给撤销了…………麻烦你们再处理一下吧

E宠客服 : 肉松松的家长,您好！ 小E已经给您操作了，查看到您已经支付成功了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-12 18:54:02

三袋～我下单～麻烦改一下吧

E宠客服 : 肉松松的家长,您好！ 已经给您添加了，您可以看一下订单 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-12 18:42:36

我在购物车没法编辑数量是为什么？该怎么操作买多袋？

E宠客服 : 肉松松的家长,您好！ 您可以告知小E您要购买几袋，小E帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-12 18:38:24

一次只能买一袋了吗？

E宠客服 : 肉松松的家长,您好！ 可以多件购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-12 11:51:12

有货吗？

E宠客服 : *^÷^* 有货的哦，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)