发表于：2016-08-23 17:24:16

比瑞吉原价339，优惠价315，订单怎么是呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 您是通过正价页面购买，这样会参与今天全站95折的活动，您需要点击“嗷运会·谁是运动之王-主粮折起！点击参与››"进入到活动页面购买，才可以通过315元购买到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-23 09:01:07

正常几天从哪里发货，到上海大概几天？

E宠客服 : Tony的家长,您好！ 这款商品是从全国大仓发货，发货地重庆，到上海物流时效大概3-5天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-22 22:04:30

狗狗9个月适合吃这个狗粮吗 一吃拉的屎很臭 有什么办法吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 是可以吃这款的，如果蛋白含量高或者肠胃消化不良，便便就比较臭，可以喂益生菌调理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-20 19:21:53

你好，我买幼犬粮买成了成犬粮，可以帮我更换一下吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E已经跟您电话沟通了哦！您购买幼犬粮的时候记得要备注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-19 20:55:39

换了这包狗粮之后便便都是软便是怎么回事 去年吃比瑞吉都是健康的 这包会不会有问题而且有口臭 感觉没以前买的好 会不会真假掺卖

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 商城的商品都是保证正品的，因为不同批次的犬粮，原材料选取的季节不同，犬粮的营养成分含量是有差别的。不同批次的犬粮对于宝贝而言也算是新粮，需要给宝贝进行过渡换粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-18 15:42:52

发货18个小时了 怎么一点物流信息都没有

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是因为物流未到下一站，没有更新物流信息，小e查看到在重庆分拨中心进行装车扫描，即将发往：江苏南京分拨中心，请您耐心等待~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-17 21:54:18

我就问一下我的订单号3707432，发货发了一天都没发，是不是丢件了？还是迷路了。

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016年8月18日 上午10:44:50 在广东东莞万江公司万江镇中心分部进行派件扫描；派送业务员：郭龙辉；联系电话：13202692880，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-17 00:23:19

你好，2个多月博美适合吃吗？去泪痕会有效果吗？

E宠客服 : (^_^)/ 此款是成犬粮，这款是幼犬粮的哦，建议您 可以看看，编号为153600. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-16 11:36:39

这包10Kg装的比瑞吉保质期到什么时候啊？

E宠客服 : 卷卷儿的家长,您好！ 此款保质期到2017年5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-15 22:16:37

我多买了一包，现在把订单撤销了重新买，退款要多久才能退？？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到2016-08-16 09:49 订单3705112已原路返款，请注意查收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-15 13:22:21

十岁喜乐蒂适合吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 更推荐您117691这款哦，鱼肉,鸡肉配方易消化吸收，而且有美毛亮毛的功效。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-14 15:46:02

为什么运费要24？？？以前不都是包邮的吗！为什么现在是顺丰？？？？

E宠客服 : 小灰灰的家长,您好！ 因为您所在地区是杭州，即将开G20峰会了，现在已经对快递有限制 ，韵达、圆通可以发3公斤以下的订单，申通发5公斤以下的，如果超重了默认顺丰，但顺丰是不包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-14 10:48:52

货到付款可以么

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是可以的，但小E没有查看到您的地址，E宠快递是包邮的，顺丰会收取运费和3%的手续费哦，派送范围请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-14 07:30:44

这款狗粮可以长肉吗 我家狗吃的特别多 会不会长胖点呀

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 这款蛋白质含量一般，是否可以长肉要看宝贝的个体吸收哦。想要长胖的可以另外购买营养膏或者羊奶粉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-13 12:25:45

狗狗一岁的泰迪，体重十斤可以吃吗？这个是整袋装还是分开装的？保质期到什么时候？跟伯纳天纯哪个比较好？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 您咨询的这一款犬粮是可以给宝贝喂食的，这一款是10kg的大包装，是一个整袋包装的，保质期到2017年6月，这一款和伯纳天纯都是比较不错的，如果您购买这一款的话，您可以看看商品编号是117662的的小包装哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮