发表于：2017-02-17 14:17:54

不是包邮吗？袋子是密封的吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是包邮的哦，袋子是密封的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-17 13:48:46

生产日期要最新的，保质期不要太短哦，买来先放着

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 国产商品保质期都是保证在半年以上，您可以放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-16 20:29:16

家里无人签收。我要拒收了哦

E宠客服 : 糖糖*的家长,您好！ 如果不需要，您是可以拒签的，拒签处理后记得致电客服热线：4008889200，会有工作人员为您记录处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-16 19:05:00

换包装了麽，跟原来有什么区别我从原来记录买的，回来变样子了

E宠客服 : 七宝宝的家长,您好！ 商品的页面有说明的，新老包装随机发，您这次收到的应该是新包装哦，请放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-16 18:40:17

请问我家二三个月巧克力泰迪可以吃这款比瑞吉吗？我买了两袋，如果不适合

E宠客服 : 樱桃小丸子的家长,您好！ 这款属于小型犬的成犬粮哦，您家的宝贝还处于幼犬期，不建议喂食哦。如果您买错了，可以在收到货之后保证商品可以二次销售的情况下，您自己承担寄回的运费申请退货就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-16 16:25:15

您好，这款小型犬成犬粮和小型犬室内成犬粮有什么区别？？是一样的么？

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 两款不一样哦，配方上面是有差异的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-16 12:22:47

东西买错了。我直接拒收了

E宠客服 : (☆_☆) 仓库收到退回商品后，就会为您申请退款哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-16 10:08:42

我购物车里这件比瑞吉小成狗粮，是否可以改成东仓发货？西仓的运费好贵呦！

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉，这个是无法为您更改仓库的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-15 12:59:03

东西买错了怎么办。还没收到货。物流也好象还没有。可以联系快递返回吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小e查看到您的订单已经发出了，不能取消订单了哦，不支持中途拦截的哦，非常抱歉，您可以到货后申请退货呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-15 10:01:25

有赠品送吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 系统会随订单随机赠送赠品的哦，不保证每个订单都有的赠品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-14 14:50:00

7个月的泰迪可以喂成犬粮吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小E建议10个月以上的宝贝喂食成犬哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-14 13:44:00

为什么我支付了402，现在订单没看到完成，还要我支付？

E宠客服 : ( ^ω^) 确实很抱歉给您带来的不便，小E已经帮您操作，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-14 12:55:55

为什么现在都是两个仓库发货。要付两个运费

E宠客服 : 糖糖*的家长,您好！ 目前是需要每个仓库都满足包邮条件才能包邮的哦，给您带来的不便非常抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-14 11:23:33

投诉快递的咨询不能通过吗？为啥没有显示？！

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰，小E查看到您的问题已经成功解决了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-14 11:02:28

比熊可以吃吗

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 10个月以上是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）