发表于：2014-10-28 09:42:05

我家是萨摩，买大号的可以用吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 这款长宽高是：75×48×46cm,建议您给狗狗量一下再对比购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2014-09-18 10:43:37

=-O怎么这么贵

E宠客服 : (^0_0^) 一分钱一分货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2014-09-02 18:39:48

你好，我的猫18斤重，用这个会不会大？之前买的一个太空箱长59公分还是大号，可长途旅行时猫咪几乎无法翻身，到了后腿好像都不好走了，缓了好几天。

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款航空箱的规格是75×48×46cm~您可以根据猫咪的身长身高来进行选择哟~小二不知道您家猫咪的身长身高暂时也无法帮您推荐哟~ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-08-02 14:51:51

质量怎么样 会不会运输途中坏了 如果坏了 宠物跑出来在机场会被击毙的 请回答

E宠客服 : sissy的家长,您好！ 购买过的家长都反馈说质量好呢，这款的商品尺寸是75×48×46cm，狗狗的身体尺寸不超过这个范围内就可以使用这款的哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2014-06-15 22:14:36

这款航空箱太大了，要退回。我按照你们的客服电话打去，叫我直接退回，然后打电话告诉订单号。请问是这个程序吗？请问我现在就需要确认收货吗？我就觉得奇怪，你们是用怎样的魔力将那么大个航空箱装进那么小个快递箱子的，我想退回的时候快递纸箱却装不下了......汗

E宠客服 : 天意的家长,您好！ 因为商城收到退货之后需要退还您商品的钱~所以请务必在您的退货包裹里面写一张纸条备注上您的订单号或者是收货人电话哟~您现在是可以确认收货的哟~至于怎样才能放进去这个就需要发挥您的魔力了哟~ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2014-06-13 20:27:18

请问这款箱子要自己组装吗？

E宠客服 : 天意的家长,您好！ 是的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2014-05-16 11:13:17

请问这个箱子可以装多少千克的狗狗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这个是按狗狗的尺寸来看哦！如果符合尺寸就可以。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-01-24 09:30:50

我买的大号的有点大，我想换个中号的，但是现在我退货回来我就没有用的了，年后我可以用大号的换一个中号的嘛？

E宠客服 : ^3^ 如果不影响我们二次销售的话是可以换的哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2013-12-10 09:00:03

这个产品大号的内外径是多大？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款商品的尺寸是内径的，外径的尺寸跟内径不会相差太远哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2013-08-28 11:30:50

怎么退货 别给我发这个网址了好吗 这个网址让我咨询 咨询了又发这个网址

E宠客服 : (*^__^*) 您好，刚才给您打电话不是本人接听，我们无法了解到情况，请您拨打400-600-6200我们会有工作人员给您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2013-08-28 10:58:28

怎样退货，订单号389909

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 在外包装、赠品都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品（除散装狗粮）支持30日无条件退换货！退换货地址请看→ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2013-08-21 09:01:07

订单编号：389909 忘了加备注帮我加一下吧，航空箱要黄色

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 已经为您备注了哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2013-08-19 15:53:30

这款有几种颜色？买大号的垫子和它配套吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款商品有红色，黄色的，您可以提交订单的时候在备注栏里面备注一下的，您要买垫子的话是可以根据这款商品的尺寸来查看相关的垫子的哦！ 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2013-01-13 19:37:49

如果不合适，能退么？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以的，退换货细则您请看：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2012-11-09 13:05:49

我家两只狗太喜欢这个箱子了。自己去里面睡觉。我准备再买一个，一狗一个。把大铁笼子淘汰了。铁笼子又占地儿又不好看。所以，快点到货呀~~

E宠客服 : （＾ｖ＾） 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

[E宠采购回复]：您好，系统问题，现在才回复您。这个已在路上啦，估计马上就到了，大概3-5天^^