发表于：2015-12-27 10:13:42

你好，我的货没收到，之前的联系方式有变化，现在的联系方式是13104184612

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-26 19:39:02

你好，我的订单用的是之前的手机号，所以没有派送成功，昨天我已经给你们打了电话修改了联系方式了，今天也没有派送啊

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到工作人员正在为您联系物流更改信息，可能物流还未及时核实到哦，请您放心，小e已经再次为您催促了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-25 19:50:46

我家狗狗也是喷完后第二天开始有头皮屑似得东西了，喷之前没有

E宠客服 : Lucas的家长,您好！ 宝贝有皮屑一般情况下原因是：真菌感染、溢脂性皮炎或者皮肤干燥、缺乏维生素B ，如何区别：溢脂性、真菌引起会体臭，瘙痒，伴有真菌及溢脂性皮炎症状。皮肤干燥缺乏VB引起瘙痒不明显，而且不体臭。 如宝贝没有体臭，可能是皮肤干燥导致的，喂点维生素B和鱼油能有效得到改善 ，如果宝贝有体臭，就要用真菌性皮肤病的治疗商品了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-25 19:20:52

喷完了狗狗可以跟人一起睡吗？进被窝里可以吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议您最好是让宝贝自己单独睡哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 （￣︶￣）

发表于：2015-12-23 22:32:21

多久喷一回？喷过了，看狗狗好多了，可是还是会挠只是没之前厉害，想问多久喷一回

E宠客服 : (☆_☆) 如果宝贝不经常外出玩耍的话，可以一个月喷一次，如果宝贝经常外出玩耍的话，也可以外出的时候喷一次哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-20 02:42:54

请问喷剂是往身上喷就可以对么？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-17 02:59:42

前几天用了大宠爱 用完以后宝贝一直抖毛…挠痒…甩头…隔天发现身上全是像头皮屑一样的东西…白色…是虫卵吗？还要用福来恩滴剂巩固吗？短时间内连续体外驱虫滴剂会不会不好…福来恩喷剂喷家里是等干透了就可以放狗狗随便舔玩了吗？还是要用水擦一遍家具什么的？狗窝喷了以后干透就可以了吗？耳朵里面可以沾福来恩喷剂擦拭？希望客服能详细回答 …不要复制黏贴说明书…

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 皮屑不是虫卵哦，您可以观察一下，虫卵是不透明或者半透明的，皮屑是片状半透明的，不需要使用福来恩再次使用哦，连续驱虫对狗狗身体不好哦，还会出现不适应的情况，福来恩的喷剂使用后，等到挥发后是可以让狗狗自由活动的，直接喷洒就可以了，不用兑水擦拭哦，喷狗窝后，等干了就可以使用，耳朵里面可以使用福来恩擦拭的，请您放心使用 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-12-16 16:37:24

请问福莱恩的喷剂和滴剂味道就是不一样的吗？喷剂味道很冲 滴剂是淡淡的酒精味

E宠客服 : ALLEN的家长,您好！ 是不一样的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-14 21:54:02

狗狗好像感染绦虫了，想把家里彻底消毒，有什么消毒液可以彻底杀死虫卵吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 绦虫是体内寄生虫哦~通常环境消毒的是杀死病菌、除臭等功效的，没有杀虫卵的功效哦。环境消毒的建议看看这款：。您看的这款是环境驱虫的，是驱虱子、跳蚤和蜱虫的哦，对虫卵有一定的功效。宝贝感染绦虫建议喂食内虫逃，有驱绦虫的功效哦！ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-12-14 21:53:57

狗狗好像感染绦虫了，想把家里彻底消毒，有什么消毒液可以彻底杀死虫卵吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 绦虫是体内寄生虫哦~通常环境消毒的是杀死病菌、除臭等功效的，没有杀虫卵的功效哦，环境消毒的建议看看这款：。您看的这款是环境驱虫的，是驱虱子、跳蚤和蜱虫的哦，对虫卵有一定的功效。宝贝感染绦虫建议喂食内虫逃，有驱绦虫的功效哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-12-14 15:29:46

请问猫咪8斤左右，需要喷几下？

E宠客服 : ∩__∩y 您家宝贝可以一次喷洒24-48喷哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-12-12 16:31:41

喷剂是喷全身吗？脚 屁股 都可以喷？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-12-12 16:25:10

我买了福来恩的滴剂 和喷剂 两者都买了 怎么搭配用？还有喷剂可以喷家里的地面上吗？喷完用墩布蹲一下吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 建议使用滴剂48小时以后再使用喷剂哦～不建议直接喷在环境，请喷在狗狗身上哦～喷完不用檫，自然风干即可哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-11 14:42:56

你好，这个的保质期到什么时候

E宠客服 : ∩ω∩ 这款商品的保质期是到17年6月份的哦。 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-12-11 13:31:53

狗狗三个多月，用喷剂还是用滴剂好？？

E宠客服 : mini的家长,您好！ 如果是预防就购买滴剂，滴剂的预防效果好，如果是治疗就购买喷剂，因为喷剂的治疗效果好 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)