发表于：2012-08-07 14:00:25

这个到底是4磅的还是5磅的哦

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这是4磅的哦~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2012-08-06 13:58:00

另外再问一个问题我家狗狗是白色的贵宾吃无谷配方的还是吃有谷配方的

E宠客服 : (^_^)/ 都可以的哦，。无谷肯定要好些的哦~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2012-08-06 13:53:59

问一下无谷配方和没有写无谷配方有什么区别

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／无谷就是没有含有玉米、小麦、大豆等谷物，等个别狗狗对这些东西过敏的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2012-08-01 16:55:24

此款狗粮什么时候到期。

E宠客服 : （*^‧^*）才到的新货哦，保质期在13年的9月份哦，请您放心购买~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2012-07-30 10:22:47

26磅的保质期是到什么时候的？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q保质期在13年的9月份，，请您放心购买·~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2012-07-28 00:23:03

买一整袋邮费能不能少啊 ？买一整袋的还不如买散装的合算，一袋的邮费要55，买散装的3斤免首重只要5块邮费。

E宠客服 : *^◎^* 到海南是满99面首重，续重是5块钱一公斤哟！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2012-07-25 10:10:14

我家诺诺要断粮了啊~请问什么大概什么时候到货啊？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~真的很抱歉，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也不是很清楚到货时间哦··哎哎、、、感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2012-07-16 22:47:44

什么时候能到货？怎么不进12磅的呢？26的太多了，没封条不好保存，4磅又太少了

E宠客服 : (*^__^*) 暂时确定不了哦··不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货哦·~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2012-07-10 12:34:35

请问什么时候有货呀？我家宝贝快断粮哦555555555

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也把这个问题反馈给采购部门了，我们会引起重视的，请放心哦·~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2012-06-25 16:25:36

有效期到什么时间？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 保质期在13年的4月份哦，，请您放心购买哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2012-06-20 19:35:50

买了东西。但是还没发货，已经支付了，怎么撤销?

E宠客服 : o(∩_∩)o 联系客服MM为您撤销订单，返到您的支付宝或是银行卡里就行了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2012-06-18 00:17:41

三文鱼鸭肉蔬菜15磅的怎么下架了？还会进货吗？

E宠客服 : (^0_0^) 会进货的哦，，代理商暂时缺货，一到货我们就会进行采购的哦~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2012-06-16 00:17:42

我去宠物店，人家告诉我这个狗粮可以减肥是不是真的?

E宠客服 : (^_^) 额额额，，，没有这个说法的话，，有专门针对肥胖狗狗的低热量减肥狗粮哦~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2012-06-14 14:58:30

请问福摩三文鱼鸭肉配方有没有试吃装？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 有的哦，，请看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼（￣︶￣）／

发表于：2012-06-07 23:15:18

我定了福摩粮，但看好多人说泰迪吃了泪痕加重，我想退了，换成雪山的

E宠客服 : (^_^)／★＼(^_^) 不好意思，雪山暂时没货哦，至于您说的问题要因狗而异哦，不能以偏概全哦，每个狗狗的情况都不一样，福摩的蛋白质含量没有很高哦，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)