发表于：2014-07-01 18:13:05

下单12磅的一直缺货，今天来电告知得等到下个礼拜三，且不能确定，客服很热心的帮忙退款了。忘记问下26磅的有货吗？多久到期？

客服小米 : (*^O^*) 26磅的也是没有货的哦，您可以选择预定的哦，到货后有提醒的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2014-07-01 10:16:51

玩具红泰迪吃福摩好还是渴望好？能回答一下原因吗？谢谢了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二觉得两款都是非常不错的哦！您可以根据配方成分颗粒大小结合狗狗的身体需要和进食情况选择就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2014-07-01 09:46:37

福摩三文鱼鸭肉12磅的今天能确定是否到货吗?

客服小米 : （*^‧^*） 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O已经问过代理了无谷12磅的有货，只是量不大，预计下周四左右能到重庆哦！

发表于：2014-06-30 17:29:32

收到了。包装没坏。很好。本来客服给放购物车里时给了赠品的。但自己重新下单后想着还是有的。可东西到了也没有赠品了。亲。好歹买了那么多东西呐。哎

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 很抱歉,小礼物都是商城随机赠送的,小二是没有权限操作的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-06-30 14:24:39

如果缺货一般大约多长时间就有货了？会不会像雪山那样半年都没货？

E宠客服 : (^0_0^) 这个....小二也不能确定什么时间有货哦,要等相关的工作人员问了厂家代理那边我们才知道具体的有无货和到货的时间哦,给您带来不便请谅解! 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2014-06-30 14:20:50

请问，福摩三文鱼鸭肉这款也经常缺货吗？

E宠客服 : #^_^# 偶尔会缺货的，这款目前12磅和6磅是缺货的，现在4磅的有货。 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-06-30 14:00:21

另外还要有美毛效果的。

E宠客服 : (O^~^O) 您看的这款三文鱼鸭肉蔬菜就很适合哦！是有美毛改善泪痕的效果的呢！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-06-30 13:56:14

请问，福摩有好多款，我家是红泰迪，成年玩具型，一直有泪痕，吃哪款好？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您看的这款三文鱼鸭肉蔬菜就很适合哦！是有美毛改善泪痕的效果的呢！ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-06-29 11:38:20

请问什么时候到货啊？

客服小米 : ( # ^.^ # ) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O代理那边周末到了点福摩，目前正在进行到货盘点，预计周2才能确认哪些品项到货呢。

发表于：2014-06-28 15:49:23

忘记客服给我加入购物车里的狗粮了。自己重新下的单。可否把赠品加到刚才下的那单里面？

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 赠品都是随机赠送的哟，小二后台给您添加就是享受商品的原价了呢。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-06-28 13:51:28

刚下的订单里没有换购淘比 榛子味洁齿条。能加进购物车里吗？

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 提交订单后就不能参与换购了哦，小二也不能帮您加进去的。 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2014-06-26 19:53:33

这个是幼犬粮吗

E宠客服 : ∩__∩y 不是哦，这是全犬粮哦，适合所有年龄阶段的狗狗吃哦~ 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2014-06-26 17:05:08

现有的到几月份的？

客服小米 : Ricky的家长,您好！ 保质期是到15年8余额的哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2014-06-26 15:44:59

好的，到了先给我发货哦！

E宠客服 : o(∩_∩)o 一定会的哦,相关的工作人员会与您电话联系的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2014-06-26 15:44:58

好的，到了先给我发货哦！

E宠客服 : （*∩_∩*） 一定会的哦,相关的工作人员会与您电话联系的哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#