发表于：2014-08-26 08:54:26

你好 昨天买了这款狗粮现在还没有到货 最近发现我家狗狗吃三文鱼粮会过敏 到货了我能退吗？或者换一种？

E宠客服 : LUFY的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2014-08-25 18:04:28

试吃装的链接麻烦发一下下吧！O(∩_∩)O谢谢！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 链接： 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-08-25 17:55:38

这款的试吃装现在有了吗？我家博美宝宝现在吃的是鸭肉甜薯的那款。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款现在是有试吃装的哦~库存不多，抓紧购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2014-08-24 22:46:26

你好 这款狗粮包邮吗 我家是四个月的泰迪 可以吃吗

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 这款到您的地区是包邮的哦，您的狗狗是可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-08-23 10:32:46

你好 这款12磅的保质期到什么时候？

客服小米 : 爱丽丝的家长,您好！ 这款的保质期是到15年9月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2014-08-19 20:26:17

已下单，麻烦帮我配送新鲜的狗粮，谢谢拉

客服小米 : jimmy的家长,您好！ 您好，小二已经帮您处理的哦，不用谢的哦，很高兴能帮到您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-08-19 10:28:57

您好 麻烦问下26磅的大概啥时候能有货 太晚我就选其他款拉 家里马上吃完拉

E宠客服 : jimmy的家长,您好！ 预计大概6天后可以到货哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-08-18 22:52:16

您好 麻烦问下26磅的啥时候能到货 来不及就选其他款了

客服小米 : jimmy的家长,您好！ 您好，小二已经咨询了采购，这周可能会到货的哦，请耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2014-08-18 13:00:50

957230快看看去哪里了？没吃得了

客服小米 : (@^0^@) / 您好，您的订单是周六发货，现在正在发往您的城市的途中，物流信息没有及时的更新，给您带来不便请谅解，到您的地区需要三到五天的时间，请耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2014-08-17 16:24:35

你好，是三个多月的泰迪，准备把奶糕换成狗粮，想问这款狗粮适合幼小犬吗？颗粒大吗？有效期有吗？我家狗狗太小才2斤重，吃得不多，想选种营养好但不要包装太大的狗粮。

E宠客服 : (~^O^~) 您看的这款是全犬期鱼肉配方小颗粒的呢，全龄通用，现在的保质期是到2015年9月左右，适合您家狗狗食用的哟。 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-08-17 15:43:14

您好,我付款了,麻烦您告诉我回来以后怎么看日期???袋子上有的吗?

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您收到之后您可以看一下包装的背面或者侧面有英文BEST BY开头以月日年的格式展示的就是商品的保质期哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2014-08-17 10:58:36

你好，定单号958348麻烦催催马上发货吗？狗狗要断粮了！谢谢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这个今天没有办法发货的哦，今天星期体快递公司不送货的哦，最快也是明天才能发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-08-16 21:13:33

您好，麻烦问下我在宁波，下单后大概几天能到，可以约定快递送货时间吗，因为上班怕人不在家

E宠客服 : jimmy的家长,您好！ 发货后约3-4天送达~您可以在提交订单的时候在订单留言里边备注上您方便收货的时间，这边工作人员看到您的备注会帮您备注的哦~ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2014-08-16 21:13:25

您好，麻烦问下我在宁波，下单后大概几天能到，可以约定快递送货时间吗，因为上班怕人不在家

E宠客服 : jimmy的家长,您好！ 发货后约3-4天送达~您可以在提交订单的时候在订单留言里边备注上您方便收货的时间，这边工作人员看到您的备注会帮您备注的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2014-08-16 19:04:55

咨询一下：无谷配方和没有写“无谷”的有什么区别？

E宠客服 : 铃铛的家长,您好！ 无谷配方的就是配方里不含谷物：小麦、玉米、米等，而没有“无谷”字样的就是有谷物配方的哟。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))