发表于：2015-02-06 22:48:42

看评论有货了？为什么现在又显示缺货

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款在之前是有到一批货的哦，由于盯着这款的人比较多，被抢完了哦，现在是没有货的，不过小二已向厂家采购，等待厂家发货，如果您需要的话请您后期持续关注一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-02-06 11:59:31

但是显示我没有VIP次数呀？这个怎么得？

E宠客服 : o(∩_∩)o 那您只有使用普通预订了哦，预订到货后，如果货源充足，系统会给您发短信通知您，如果您的手机设置有拦截，有可能收不到短信哦，所以也请您随时关注商品页面更新的采购信息哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-02-06 07:35:06

什么时候能有货？

E宠客服 : Simba的家长,您好！ 小二已向厂家采购，等待厂家发货。 建议您点击“暂时缺货，我要预订”，使用VIP预订哦，预订后，到货后系统会自动为您下订单，为您保留商品24小时，并有客服电话通知您到货的哦，您可以看看这款：加拿大枫树大道 枫树果露（枫糖浆）+金枪鱼+紫薯 助细胞再生全犬配方哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-02-06 06:54:13

怎样才能成为VIP啊！

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 请您点击该商品页面的“暂时缺货，我要预订”，选择VIP预订哦，预订后，到货后系统会自动为您下订单，为您保留商品24小时，并有客服电话通知您到货的哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-02-06 02:38:49

什么时候有货呢？

E宠客服 : Simba的家长,您好！ 小二已向厂家采购，等待厂家发货。 建议您点击“暂时缺货，我要预订”，使用VIP预订哦，预订后，到货后系统会自动为您下订单，为您保留商品24小时，并有客服电话通知您到货的哦，您可以看看这款：加拿大枫树大道 枫树果露（枫糖浆）+金枪鱼+紫薯 助细胞再生全犬配方哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-02-05 19:11:57

多预约了一次，第一次预约成功没提示，直接跳商品页面了，误导我了。可以取消吗？

客服小米 : 欢欢的家长,您好！ 请问您是vip预约还是普通预约呢？小二查VIP预约没有查到您的记录的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-02-05 16:08:10

怎样才能有VIP预定呢

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 请您点击缺货商品页面的“暂时缺货，我要预订”，使用VIP预订哦，预订后，到货后系统会自动为您下订单，为您保留商品24小时，并有客服电话通知您到货的哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-02-04 23:47:10

要是我现在预订的话，大概多久能来的了货呢？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 这款小二已向厂家采购，等待厂家发货了哦，不过暂时还不能确定具体的到货时间的哦~请您使用VIP预定吧~到货了会有短信和电话提醒，而且系统还会自动为您下单的哦~您也可以看看这款： 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-02-04 19:10:19

而且我刚让在香港的朋友去官网香港授权的宠物店看此款，香港的福摩的外包装的日期是可以指甲刮掉的，你们这款说也是香港进，但是却不行。日期文字印刷字体粗细跟我原来买的验证的国内的那包不一样，也跟朋友在香港宠物店看的对比的也不一样，很堪忧。没敢拆，已经看到有宠友评论味道不一样的。此种情况，可否退货。谢谢！

E宠客服 : 小黄的家长,您好！ 您的问题小二已反馈给售后的工作人员了，他们会电话联系您为您处理的哦！ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-02-04 18:26:26

你们之前采购商是永升是福摩在大陆授权的没有问题，但是现在发来的代理商是香港世纪天然，没有防伪这个问题外，香港的话福摩正规授权的只有冠升，希望查明下，确认真假。而且进入国内卖的话，我收到的连中文标签都没有，正规渠道的话不会这样。

E宠客服 : 小黄的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，我们的工作人员正在为您核实这个问题，核实清楚后就会及时告知您的，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-02-04 12:28:49

你好，这个还没有货吗？有货能不能通知我？谢谢

客服小米 : p( ^ O ^ )q 这款暂时是没有消息的哦，建议您可以选择预订的哦，VIP预订后会自动下订单，会有工作人员与您联系的 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-04 11:51:00

请问这款粮，什么时间有货啊！

E宠客服 : (^_^) 这款厂家暂时缺货，短时间内不会到货，建议您看看其他有货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-02-03 18:21:28

这款狗粮什么时候能到货，有确定时间吗，我家宝贝快断粮了

E宠客服 : &( ^___^ )& 小二已向厂家采购了，等待厂家发货哦，您可以看一下商城其它有货的产品哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-02-02 19:55:12

那以前供应商是？

E宠客服 : 小黄的家长,您好！ 您的问题小二已反馈给售后的工作人员了，他们会电话联系您为您处理的哦！ 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-02-02 13:49:15

待E宠商城确认您退货，你便可以查返还！我都认收货了，为啥你们没确认呢？

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，您说是发错了订单是没有任何问题的哦，非常感谢您对商城的理解和支持~ 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))