发表于：2016-11-03 10:25:10

我刚刚不小心掉了确认收货，实际我昨天才买的猫粮，不会影响吧？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 不会有影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-03 07:08:17

之前买袋的104，现在点不了，为什么，一点就闪退，没次都是这样，我在多买优惠那里点数量增加到4，结算是117？怎么搞的？这么坑？

E宠客服 : *^÷^* 小E这边操作了一下是可以正常选择添加到购物车下单的哦，如果是APP不行可能是不稳定，建议您用电脑操作下单试一下，如果还是不行可以来电4008889200让我们工作人员为您提交订单，您直接付款即可！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (O^~^O)

发表于：2016-11-03 06:59:44

2kg的包装袋和其他的不一样么？猫粮是不是也不一样呢？

E宠客服 : (^_^)/ 这款猫粮包装更换 新老包装随机发货哦，产品的配方营养含量都是一样的，您不用担心，可以放心购买喔！ 替我们给您家小陛下/公主问好 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-03 06:58:02

4公斤的什么时候才有？为什么袋的那个点不开了？点了之后，卡一会就闪退E宠！郁闷啊……

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 暂时还没有到货消息哦，技术已经修复了，请您再查看一下，或者您可以致电4008889200，我们的工作人员可以给您直接下单 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-02 12:27:18

这物流也太慢了吧，为什么这么久都不更了

E宠客服 : 嘤嘤的家长,您好！ 小E看到最新的物流信息显示：河北石家庄裕华区公司]进行快件扫描，将发往：河北石家庄裕华区公司塔冢分部，应该会尽快为您送到了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-01 14:36:54

为什么我支付后订单状态显示已撤销

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 由于您支付的时间和活动商品到期时间一致，所以系统自动删除了，小E已经让技术人员为您恢复订单，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-01 09:37:01

皇家royal canin K36幼猫/怀孕哺乳母猫粮2kg，怀孕猫咪吃的吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-30 15:53:19

我刚下的单没多久。 我可以取消订单吗

E宠客服 : ^3^ 小E欲与您联系处理，但是您电话无法接通，订单已经为您暂存，看到回复后请致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-27 21:47:43

多少斤的？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是2kg规格的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-25 22:27:28

亲 不是买两包打折吗 但是没有看到打折啊

客服小念 : (*^O^*) 非常抱歉给您造成困扰，多件优惠需从“我要买”字样处增加数量，一并加入购物车，才能享受多件优惠哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-23 17:25:34

什么时候到货呢，购物车还有其他东西，想一起下单啊

E宠客服 : (*^__^*) 抱歉，目前4kg规格的暂不知具体到货消息，建议您可以考虑其他规格的 替我们给您家宝贝问好哦 (=^_^=)

发表于：2016-10-22 12:11:27

能不能帮我取消这单，我要加东西一起下单。。

E宠客服 : Anny的家长,您好！ 小E查看到已经取消了哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-22 12:10:18

能不能帮我取消这单，我要再加东西？

E宠客服 : Anny的家长,您好！ 小E已经帮您撤销了订单，退款直接退回了您的E宠账户余额了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-18 15:01:54

您好..請問怀孕中的母猫要吃什么猫糧較好，还需要補充什么營養品嗎？

E宠客服 : (@^0^@) / 您挑选的这款就很适合您家宝贝喂食哦，1个月以后可以适量补充钙剂， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-16 16:11:54

两个月的加菲猫能吃么？ 就是泡羊奶吃？ 两个月…

E宠客服 : Tiger的家长,您好！ 可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）