发表于：2015-08-11 11:07:59

给我的刮刮卡，扫2维码，显示未找到该商品，咋回事？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 刮刮卡的使用方法：一、首先用智能手机，扫描刮刮卡上的二维码下载“骨头宠物”。二、在“骨头宠物”→在“发现”栏目-“实惠”里的【刮刮卡】输入刮刮卡上的编码即可兑奖。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-08-11 10:29:52

我已下单，是否可以更改收货人信息

E宠客服 : (*^__^*) 可以更改的哦，小E欲跟您电话沟通，但您未接听电话，商城暂不会将您的订单发出，请您收到消息后，尽快与我们联系，客服热线400 600 6200 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-08-10 20:31:58

保质期多少

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款商品的保质期是到17年2月份的哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-08-10 16:57:19

这种和拜宠清有什么不同吗？还有这个25磅是多少公斤？

E宠客服 : ∩__∩y 两款驱杀的寄生虫是不同的哦，犬心保是驱杀血液寄生虫的：丝 虫，巴贝丝虫。拜宠清是驱杀肠道寄生虫的：蛔虫、钩虫、绦虫、鞭虫等。25磅约为斤，即为11公斤左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-08-10 16:32:29

泰迪怎么吃。十个月 三斤左右

E宠客服 : 抱抱的家长,您好！ 您家宝贝喂食S片即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-08-10 14:40:31

宝宝吃了，拉了条10厘米的虫子，是啥虫？

E宠客服 : (~^O^~) 宝贝拉出的虫子可能是蛔虫，建议喂食这款药物驱虫，根据宝贝的体重喂食，每3个月一次定期驱虫即可哦~ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-08-10 13:31:35

真的是吃了犬心宝拉出来好多线虫，昨天拉了六条，今早上还有2条。难道吃这个还能拉出血液寄生虫不成？？？狗狗现在2个月7天，打了第一针即将打第二针，除了犬心宝我还需要喂食什么驱虫药？

E宠客服 : 铛铛的家长,您好！ 很抱歉，是相关人员回复错误了，这款有驱蛔虫、线虫的功效哦。宝贝拉出的可能是肠道寄生虫哦。您家宝贝还需要喂食内虫逃：和快乐红糖：。几款分别需要间隔7天左右喂食。和疫苗也需要间隔7天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-10 13:30:39

16斤左右的狗狗吃什么号的呢

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您的狗狗喂食S片就可以哦，6周龄以上，一个月一次，如果狗狗年龄大于5个月，第一次用，建议先检测是否有心丝虫再吃。如果以前吃过没有超过5个月不用检测。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-08-09 22:55:34

我想问下，一个月的泰迪吃多少？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款适合6周龄以上的宝贝喂食哦，您家宝贝目前不适合的。等到宝贝6周龄后，就每次喂食一粒哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-08-09 21:22:07

这个可以预防球虫吗？和拜尔预防的虫子有啥不同

E宠客服 : ∩__∩y 体内驱虫需要驱三类，肠道寄生虫：蛔虫、钩虫、绦虫、鞭虫等。血液寄生虫：心丝虫，巴贝丝虫。细胞内寄生虫：弓形虫、球虫，拜耳是驱肠道寄生虫的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-08-09 19:05:51

今天给他吃了这个打虫药，他刚刚拉出去5条好长的线虫是不是有什么问题？我没注意他刚刚还咬了一条虫会出别的病吗？？？

E宠客服 : 铛铛的家长,您好！ 此款产品是驱杀和预防犬体内的心丝虫以及蛔虫和钩虫哦，有虫体排出是正常的哦，宝贝咬到虫体不会对宝贝有影响的，请您放心，您家宝贝还需要定期喂食内虫逃： 以及快乐红糖： 不同驱虫药需要分开喂食的哦~替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-09 17:32:36

请问这款三个月的泰迪可以吃吗，多久吃一次，吃到什么时候？

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 是可以喂食犬心保的哦，每个月一次哦，需要一直使用下去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-09 15:25:02

这药每月吃一片，吃到第5个月，对不？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 狗狗6周龄以上，每月月一次。如果狗狗年龄大于5个月，第一次用，建议先检测是否有心丝虫再吃。如果以前吃过没有超过5个月不用检测。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-08-09 15:07:12

狗狗吃拜耳和犬心保还要吃别的体内驱虫的药么，听说还有细胞寄生虫

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 还需要喂食快乐红糖驱弓形虫和球虫（细胞内寄生虫）。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-08-09 12:59:16

一个多月的泰迪，应该每次吃多少，吃多少次？

E宠客服 : 东椰子的家长,您好！ 您家狗狗是每次喂食一片，每个月一次哦，如果担心狗狗不好咀嚼，可以切成小块喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）