发表于：2015-06-10 14:09:15

这个保质期多久？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 商品的保质期是到17年1月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-06-10 12:09:34

东西已经到了，怎么换货？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二已经接到您的来电了哦~~~也帮您备注了哦~请您将换货商品发往短信上的地址后与我们联系，告知我们物流单号，我们的工作人员将为您操作换货哦~~给您造成的不便，请您见谅哦~ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-06-10 09:57:07

请问 我们9个月的萨摩耶 以前没吃过这款 一直吃拜宠清 可以吃这个吗

E宠客服 : #^_^# 拜宠清和犬心保是不一样的哦，拜宠清是驱体内肠道寄生虫，而犬心保是预防心丝虫，心丝虫属于血液寄生虫。如果狗狗年龄大于5个月，第一次使用犬心保，建议先检测是否有心丝虫感染，没有感染才可以直接喂食的哦，以后每月喂食一次。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-06-10 02:27:21

我拍了两个订单，两个单子随机系统都没赠送一点东西！！！很郁闷！！！客服看到请回复！！！上次也是这样，后来你们手动帮我添加了！

客服小米 : 小紫悦的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦，给您带来不便请谅解。但是您在提交订单之前是可以去换购的哦，订单满了188元，部分商品是可以0元换购的哦。 系统已经更新了哦，小二是无法帮您添加赠品了哦。替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-06-09 22:41:06

我家狗狗不喜欢吃，应该怎么喂，怎么吃都只吃一点点，然后其他的都不碰，可以绊一点点狗粮一起吃吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 建议切成小块，混合狗粮或者他喜欢的肉罐头一起喂食哦~~~~~宝贝如果五月龄以下，可以直接喂食，如果五月龄以上，五个月内并未喂食过犬心保建议带宝贝去医院检测是否有心丝虫后再喂食哦~~~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-06-09 21:47:04

请问狗狗三岁了，贵宾，体重六斤，是三个月吃一次吗？每次一粒？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 宝贝如果五个月之内并没有喂食过这款药，请先带去医院检查是否有心丝虫再喂食哦~如果五个月内已经喂食过，则可以直接喂食，宝贝六斤，建议吃S号一片，每月一次哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-06-09 20:00:49

我在付款的时候 别人在另一个手机上帮这个订单取消了 可我已经在付款了 付完之后 钱扣了 可是这个订单到已取消里面去了 而不是待收货 请问你们那里现在能看到我这个订单么 1585893

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二看见 1585893 这个订单被您自己删除了哦，致电您的电话是正在通话中哦，您这个订单小二已经帮您恢复了哦，今天会按时给您发货出去的，您可以登陆账户看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-06-09 19:49:41

问问狗狗口水特别多，要怎么办

E宠客服 : （￣︶￣） 基本上大型犬比小型犬的口水要多，还有一些犬种就是天生的口水多，比如斗牛、松狮、獒犬。如果狗狗过于兴奋，口水也可能变多哦，如狗狗太兴奋的时候或者看到好吃的，唾液腺会分泌旺盛，口水就多，属于一种条件反射。还有可能是运动完或是太热了哦。这种情况都是正常的哦。当然如果狗狗有口腔疾病比如牙周炎、咽喉及食管疾病如食道异物、或者下颌骨骨折，都会使口水变多哦。这种情况建议去医院检查一下哦。所以主要是看狗狗的情况哦~如果是正常情况，建议购买一个口水兜哦，请您看看这款：，根据狗狗的颈围对比选择型号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-06-09 19:45:09

狗狗现在5个月，我们这里不会测这病，我决定买两颗给狗狗吃，咋样

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二已经与您电话沟通了哦，如果不能检测，就不建议喂食这款哦~因为如果狗狗感染了心丝虫的，喂食后可能会导致狗狗呕吐、晕厥甚至是死亡哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-06-09 17:36:24

我的狗狗阿拉斯加一个多月，10斤，可以吃了吗

E宠客服 : *^÷^* 可以吃的哦~请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-06-09 13:26:59

我原价拍了这个犬心宝s片一盒，是140，现在看到是可以通过活动链接八折拍的，可是好像已经发货了，这个怎么弄。

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，您的订单已发货小二无法更改了~请您谅解。小二建议您可以直接拒签包裹哦~然后重新再买~请您在拒签包裹后与我们来电，我们将为您办理退款哦~~给您造成的不便请您见谅哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-06-09 12:36:22

能推荐一款不用检查能吃的吗？说产品名字都可以了？5个月边牧

客服小米 : 花姑娘的家长,您好！ 如果您的地方是没有条件检查，建议喂食拜宠清就是可以的哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-06-09 03:09:36

每月一次，半岁以后也是每月一次吗？一直都是吗？

E宠客服 : BiuB的家长,您好！ 对的哦~~~如果中途间隔5个月以上没有服用，建议先去医院检查有无心丝虫后在医生指导下服用哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-06-09 01:09:57

服用一次可以预防一个月吗

客服小米 : 甜甜的家长,您好！ 这款是每个月喂食一次的哦，狗狗5个月以下是可以直接喂食的哦，如果之前没有喂食，或者是喂食间隔了5个月以上，是需要去医院检查了再喂食的哦。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-06-09 01:02:12

你好 我们家宝贝五个多月了。。。之前没吃过这个。。一定要上医院检查才能吃么。。另 我后天带它去做驱虫。。。能在这同一周吃么

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 如果您家狗狗需要吃犬心保是需要到医院检查之后才能吃哦，因为狗狗5个月以上有心丝虫是会直接影响到狗狗心脏，脾脏等健康哦。如果需要服用不同的驱虫药，中间是需要间隔7-15天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩