发表于：2015-05-21 18:53:11

我和益生菌一起买的，怎么益生菌到了这个没有消息呢？

E宠客服 : (~^O^~) 很抱歉，让您久等了，小二致电您电话您已经收到包裹了哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-05-21 14:14:47

Royal Canin 法国皇家 大型犬奶糕 幼犬粮 15kg 也适合怀孕/哺乳期母犬 -----52天的金毛能吃么，这个包邮么？

E宠客服 : (*^__^*) 您家狗狗是可以吃的哦，如果您是重庆主城区内，且在E宠快递派送范围以内，满38元是可以免费送货哦，E宠快递派送范围请看：，如果您是其他地区，在线支付过后，订单满99元，大部分城市是可以包邮的哦，您请看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-05-19 12:44:36

还说售后好，我咨询的问题也没有人回复我

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉，让您久等了，小二已经回复您的咨询了哦，如果您有紧急问题您可以直接拨打400-600-6200让客服帮您处理哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-05-19 11:35:59

不知道发货没，我想换一个，不知道这个适合4个月的拉拉不？我家拉拉肠胃非常脆弱

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在是无法进行更改的哦，您家狗狗是适合吃这款的哦，鸭肉、鸡肉配方的容易消化和吸收哦，建议您最好是搭配益生菌给狗狗调理肠胃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-05-18 13:31:14

怎么没有德牧幼犬的奶糕噢，

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 没有专用的哦，您看的这款就可以给您家狗狗使用的哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-18 11:41:14

是不是在配送了？如果没有的话我想买包15kg的

客服小米 : ~~~^_^~~~ 小二查到是已经在配货了哦，请问您是需要修改订单吗？ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-05-18 10:37:11

寄什么快递啊

客服小米 : ( ^ω^) 商城合作的快递有申通韵达和顺丰的哦，您在下订单的时候是可以选择的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-05-18 10:22:59

我今天拍到浙江省宁波要多少

客服小米 : ( # ^.^ # ) 到您的地区需要3到5天的时间的哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-05-18 10:22:41

我今天拍到浙江省宁波要多久

客服小米 : (＾ｕ＾) 到您的地区需要3到5天的时间的哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-05-18 00:23:02

前面买的皇家大奶糕都是17kg的。这款是确定是15kg不是17kg的吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 是的哦~是15千克的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-05-17 23:00:12

这是哪国产的 天然粮吗

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。这款的产地是上海的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-05-17 12:08:04

怎么有的人说要泡开才能给小狗吃

客服小米 : (*^O^*) 狗狗比较小，咀嚼能力不好的哦，是可以用温水泡泡喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-05-14 05:45:50

天猫易宠宠物用品专营店也是E宠开的吗？天猫这款卖542包邮，请问这是什么情况？

客服小米 : (*￣▽￣*) 是一家的哦，天猫的活动是比较多的哦，所以价格有差异是正常的哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-05-14 05:45:45

天猫易宠宠物用品专营店也是E宠开的吗？天猫这款卖542包邮，请问这是什么情况？

客服小米 : \(0^◇^0)/ 是一家的哦，天猫的活动是比较多的哦，所以价格有差异是正常的哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-05-11 17:06:13

还有，运费自己出吗？

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 费用具体详情请见：， 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）