发表于：2015-08-04 13:19:28

你好，请问金毛幼犬3个月左右开始吃，每天大概吃多少g，10kg大概能吃多久？还有当天下单，北京几天能到货呢？

E宠客服 : (O^~^O) 这款是根据狗狗体重喂食，您可以告知小E狗狗的体重，小E帮您查看喂食量。能吃多久也是根据宝贝具体的食量决定的哦，宝贝体重增长，食量就得增长，所以不能确定的哦~韵达申通快递3-4天到达您的地区，顺丰2-4天达到您的地区哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-08-04 11:45:11

你好，请问加拿大枫树大道，全犬配方，适合金毛幼犬吃吗？有没有针对幼犬的产品。还有这款目前的保质期到什么时候？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您家宝贝是可以吃的，枫树大道暂时没有幼犬粮哦。这款的保质期是到2016年3月 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-04 10:18:54

我问下，有什么比较清火的狗粮吗？这款怎么样

客服小米 : 糖糖的家长,您好！ 这款是比较清淡的，您可以给狗狗试试这款哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-08-03 15:36:17

2个多月的哈士奇吃什么比较好

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您看的这款就适合狗狗吃，您还可以看看这款：适合狗狗吃哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-08-03 08:20:57

这种狗粮是多少钱一公斤？

E宠客服 : （*∩_∩*） 大概30元一斤哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-07-30 17:18:07

这个包装袋尺寸是多少啊，我看看能不能放进我的箱子里面

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，包装袋尺寸是长37cm，宽26cm，厚6cm 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-07-30 15:21:33

可以帮我取消这个订单吗？或者可以拒收吗，因为狗送人了

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-29 09:33:31

我在活动页面选择了蒙贝胡萝卜条，但我看订单上面显示缺货，会给我发吗

E宠客服 : 呆呆的七仔的家长,您好！ 小二查询到您的订单是完整的，请您放心，会一起发货的 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-28 09:02:08

有4袋未拆封的，有效期到明年3月份，能退吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，无法办理退换货了哦。您可以看看商城的代卖服务： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-07-27 19:05:51

晕死，买的时候就看到送的要不我也不会问你了。你们这样说让人很失望。做人做事都是凭良心！不送就不送，没必要说成这样。

E宠客服 : ∩__∩y 确实很抱歉了，由于您没有参与活动页面购买，所以没有赠品哦，建议您下次遇到这种情况时，如果有什么不明白的地方可以拨打4008889200咨询。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-07-27 15:42:47

这款狗粮的出厂日期和保质期到期个时间是多少？谢谢

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 小E这边查询不到生产日期，但这款商品的保质期是到16年5月份的，请您放心购买哦。 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-07-27 10:52:59

我的快递怎么还是显示25号 今天都27号了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小二看见您的包裹正发往您所在的地区哦，可能是没有抵达下一个中转站，所以没有更新物流信息哦，到达您那边需要3-5天，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-07-26 23:57:40

这款是原装进口的吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是加拿大原装进口的，请放心选购 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-26 17:44:32

亲买大包不是送鸭排嘛？没有送哦

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很抱歉了，小E看了一下您的订单，由于您没有参与活动页面购买，所以没有赠品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-07-26 11:18:59

bangbox里面有没有狗粮

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉，为了保持神秘与惊喜，每月的BangBox不会提前透露包含的商品，但是我们保证您每次收到的BangBox都不一样！因为礼盒中的商品随机组合，所以一次性购买多份当期礼盒时，有可能会出现礼盒中的部分商品相同的情况。详情请见： 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/