发表于：2016-11-12 12:45:33

狗粮大概多久能到？

E宠客服 : &( ^___^ )& 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，所以现在时效大概是15天左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-12 12:30:39

我下单了，勾选了双十一红包，为什么总金额并没有少呢，帮忙看看

E宠客服 : 小乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您查看的是订单总额哦，您可以先勾选，然后提交订单，您在支付时，即可查看到让您支付差额哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-12 12:24:55

已经发货。。但狗急需用粮，想退款。能退吗？麻烦帮我退了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，已经发货了，不支持退货，只有您收到货后找快递寄回来了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-12 12:24:48

这个多大吃合适呢

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 这款是全犬粮，幼犬、成犬都可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-12 10:25:09

亲，帮我取消订单。我弄错了

E宠客服 : 小乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小ｅ与您联系处理，但未接通，请您回电４００８８８９２００，以便工作人员与您联系处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-12 10:22:12

亲，这款活动页面139，双十一红包能用吗？为什么到了结算页面，双十一红包使用可以勾选，但金额并没有减少呢？

E宠客服 : 小乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小ｅ查看到您的订单已经成功使用红包，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-12 08:38:58

请问30斤阿拉斯加一天喂多少克

E宠客服 : 二妞的家长,您好！ 每天喂200g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-12 07:43:08

请问吃这个狗粮会不会喝水比以前多啊，我家狗狗这几天换这个狗粮变得特别爱喝水，是这个原因吗？

E宠客服 : (☆_☆) 如食物中含水量较少，宝贝饮水量也会增多哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-12 03:03:39

这个颗粒大吗，吃了长肉吗 我家狗是茶杯，这个可以吃吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款颗粒是比较大的，是可以帮助长肉的，可能您家狗狗吃会有点困难 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-12 00:37:18

与13KG的是香港直邮，那公斤的是从那邮来的，怎么不是香港直邮的呢？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 本品国内仓有货，是直接从国内仓发货哦，请您放心，产品质量都是一样的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-11 22:54:10

双11晚10:45下的订单，我想取消订单，但是系统不允许，你们可以帮助我取消吗？

E宠客服 : 呵呵的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经为您撤销了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-11 21:57:31

3个月的法斗能吃吗

E宠客服 : (^_^) 您家宝贝可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-11 19:07:29

这款渴望狗粮到期日期是哪天？

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 本品保质期到17年7月 ，小E只能查询到年月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-11 17:55:44

这款狗粮到期日期是到什么时间？

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 此款保质期到2017年7月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-11 17:55:38

这款狗粮到期日期是到什么时间？

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 此款保质期到2017年7月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)