发表于：2016-09-09 08:56:49

请问这款配套的护发素好久到货

客服小念 : 多吉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e没有得到具体的到货通知，建议您可以看看117512类似护毛素哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-08 21:41:07

收到的这瓶香波瓶子是破损的，都漏了，但是发来的箱子是完好的，我想问问质检员是怎么把包装都破了的产品寄过来的？我原本以为只是微微溢出，于是拆包准备使用，可是瓶子右侧有好大一个窟窿，不拆包完全看不出，也不知道破多久了，会不会影响品质，请售后人员跟我联系解决一下这个事，本着不想给差评的心来沟通的，希望能得到妥善解决～

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，您的问题售后工作人员已经为您核实处理了，并为您补偿了代金券，感谢您的支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-06 23:21:08

香槟色泰迪，适用吗，该选巧克力色还是金色

E宠客服 : 香槟的家长,您好！ 这款没有适合宝贝的颜色，建议您看一下其他的品牌，全效的或者蓬松的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-06 19:09:33

小时候红棕的泰迪，现在褪色了，有点偏杏色香槟色，应该用哪款？

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 建议您选择棕色或金色都是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-06 17:21:02

哪一款沐浴液适合金毛使用

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 如果您家宝贝是金色毛，就使用您咨询的这一款。如果宝贝是深棕色毛，可以使用商品编号是100515的贝特爱思 真色彩红棕色香波。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-05 01:02:57

灰泰迪用这款贝特爱思香波好还是别的款，还有 护毛素需要另外买吗 调配比例是多少

E宠客服 : (*￣▽￣*) 就用这款就可以了哦！护毛素可以用107393这款哦！调配比例没有特别的要求哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-02 10:49:12

你好，这款商品必须搭配护毛素用么？需不需要稀释？这是一款染色的么？用的时候需不需要带手套？

E宠客服 : zippo的家长,您好！ 不是必须的呢，但是搭配护毛素效果会更好哦。这一款香波是不需要稀释的，直不带有染色效果，直接使用就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-02 08:54:02

你好，这款商品必须搭配护毛素用么？需不需要稀释？这是一款染色的么？用的时候需不需要带手套？

E宠客服 : zippo的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，1比15稀释最好搭配护毛素，ph值不同；建议使用时带手套。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-01 10:58:26

那红色泰迪用的大概什么时候有货呢

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，小E暂未收到具体到货消息，如您还可以等待，建议可随时关注查看， 替我们给您家宝贝问好哦 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-01 10:53:16

贝特爱思红色泰迪用的没有货了吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 抱歉，目前没货了。建议您可以看这款两款，编号：117160、171800 替我们给您家宝贝问好哦 （￣︶￣）

发表于：2016-08-30 10:52:27

请问巧克力色泰迪可以用这款不？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 您可以看看商品编号是113197的贝特爱思 真色彩巧克力色香波 400ml 巧克力色，更适合您家宝贝的毛色哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-29 17:16:21

香槟色泰迪宝宝用哪个颜色

E宠客服 : ^3^ 这款没有适合宝贝的，建议您看一下其他的品牌，全效的或者蓬松的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-29 16:29:19

亲，我看我现在用的底部是，D0B1，是不是和这个颜色不一样啊？？

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 建议您通过商品外包装背面第一行的英文进行查看，棕色的是brown，巧克力色的是chocolate。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-29 16:16:02

保质期到多久！？

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 本款保质期到19年1月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-29 16:13:15

113201护毛素有固色的效果吗？

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 这款护毛素主要是改善皮肤、改善皮毛色泽呢，要保持宝贝的皮毛颜色，需要饮食、洗护等各方面都要注意呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /