发表于：2015-06-09 13:23:12

这款狗粮保质期多久？

客服小米 : 雷霆的家长,您好！ 这款的保质期是到16年3月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-06-08 20:39:27

7磅的又没货了呀？什么时候到货？

E宠客服 : 月饼的家长,您好！ 7磅的暂未与厂家取得联系，短期内不会到货，具体到货时间不清楚哦，建议您看看磅的哦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-08 15:48:49

你好，我的订单刚选错了，想买小型犬幼犬粮，买成这个成犬的了，请问怎么取消订单呀

E宠客服 : (=^_^=) 小二查看到已有工作人员为您更换了商品哦，请您放心 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-08 12:29:52

工作人员叫我把狗粮包装袋照片传到你们的邮箱，我已经传过去了，还没人回复我

E宠客服 : 加宝的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-06-06 14:26:05

在你们家买的这款狗粮，短信查询防伪码根本查不到。发送验证码短信过去后，得到的回复竟然是我正在点播或定制北京掌上通技术有限公司的欢乐总动员产品，让我不得不怀疑这个狗粮是假的！请问客服这是怎么回事？

E宠客服 : 加宝的家长,您好！ 小二已经与您电话联系了哦~~您已经用电话查询了防伪了哦~~表明我们是真的哦~~~请您放心，小二可以保证我们E宠只卖真货，童叟无欺，假一赔十哦！ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-06-02 12:27:07

什么时候有货？

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉，这款暂时还没有具体的到货消息的哦，建议您看看有货的磅的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-05-31 21:37:44

你好 ，这个狗粮闻起来的味道是那种鱼腥味的嘛？我以前的买的就是，然后我家狗狗情愿饿也不吃

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 每个人的嗅觉不一样，所以味道方面是不好说的哦~加上批次不同，气味原本就会有差异的哦~不过E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的哦~质量方面是有保证的哦。建议您买点妙鲜包拌在里面一起喂食狗狗哦~增强适口性哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-05-30 23:05:38

7磅的什么时候有货啊～我家狗狗没有狗粮了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，这款暂时还没有具体的到货消息的哦，建议您看看有货的磅的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-05-29 15:06:11

今天能不能给发货

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的订单已经发货了哦，请您放心~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-05-29 09:40:40

磅是公斤吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 1磅约为斤，磅大约是斤哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-05-28 11:28:19

牛油果小型犬7磅（编号113124）的到期日？我要下单了，请尽快答复

客服小米 : ~~~^_^~~~ 这款的保质期是到16年3月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-05-28 09:44:53

请问这款狗粮的保质期到什么时候？？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款保质期是到2016年5月份的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-05-27 17:01:50

运费是多少7磅的

E宠客服 : #^_^# 您的地区如果在线支付，选择申通和运费就是包邮的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-05-27 16:59:42

这个牛油果适合泰迪吃吗？

E宠客服 : (=^_^=) 适合的哦~这款是适合成犬吃的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-05-26 20:59:36

怎么样查看你们进口狗粮的产品授权书？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您点击商品页面的授权文件查看就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o