发表于：2016-12-28 13:23:12

肠胃不好的狗狗可以吃吗？

E宠客服 : 红豆的家长,您好！ 建议您看看这款，商品编号：172106无谷三文鱼配方 替我们给您家宝贝问好哦 ∩ω∩

发表于：2016-12-28 12:04:13

这款是大颗粒还是小颗粒？

E宠客服 : 红豆的家长,您好！ 此款是小颗粒哦，直径是之间， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-28 11:42:10

目前订货大概多久到上海？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉，目前直邮商品物流时效较长，一般需要半个月以上， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-27 17:44:52

这个跟雪山鸭薯哪个更适合泰迪成犬

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 这款是鸡肉配方的，强健骨骼、促进消化、亮丽毛发的功效是不错的哦。雪山鸭薯的更适合肠胃敏感的宝贝和有泪痕的功效哦！可以根据宝贝的情况进行选择哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-26 17:44:54

产品包装漏气，怎么办？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款不是真空包装的哦，建议查看一下包装是否有破损呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-26 15:18:31

现在有货吗 几天到青岛

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 目前是有货的哦，由于这款是香港直邮的商品的哦，时效上是不确定的哦，请您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-26 12:14:00

17号写在运输途中，现在还没有更新。怎么这么久？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-26 08:26:46

狗狗快两岁了，幼犬营养成分是不是更高

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E建议宝贝食用成犬的犬粮喔。因为每个阶段需要的营养都不一样喔(*^__^*) 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-24 15:03:30

亲 我的快递走了25天了 能帮我催一下么 狗狗已经断粮了很久了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，最新物流显示[长沙中转部][长沙市] 快件离开[长沙中转部]已发往[长沙开福]，会尽快送到了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-22 17:42:53

都7天了 到现在货都没消息 我家狗都要饿死了 给我退款 不买了

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 您的快件目前是一个跨境运输的状态,由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，改为了现在的海运，麻烦您再耐心等待一下，直邮商品目前是不能拒签的哦，如果您确实不要是可以在收到货后处理退货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-21 10:30:02

订单显示已签收，可我并没有收到货，怎么回事？

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 建议您在物管或者保安处问问哦，如果还是没有的请来电反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-20 11:47:50

20天了！已经清关放行一周了还是没动静！

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，因直邮政策调整，宠物食品下单后，清关完成时间无法确定，实际到货时间无法准确确定，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-20 01:21:29

六斤的贵宾每天吃多少啊

E宠客服 : 俊俊的家长,您好！ 50到70g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-19 10:21:32

重点是已经20天了，速度夸张了点不！

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 您此单预计最近几天就会有最新物流更新了哦，目前直邮商品物流时效确实较长哦，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-19 09:46:03

不是已经清关放行了吗？为啥四天了还是没有动静呢？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经为您催促的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o